De toptrends en prioriteiten zijn verbetering van de zorg en kostenbeheersing

We spraken met 76 executives in de zorgsector om inzicht te krijgen in hun belangrijkste prioriteiten en de koers die ze willen volgen in deze onzekere tijden. Senior managers in de gezondheidszorg noemen druk op de budgetten vanwege de toenemende vergrijzing als de trend die de grootste impact heeft op de zorgsector. De belangrijkste prioriteit is het verbeteren van de patiëntervaring door middel van compliance en thuiszorg. De socio-demografische ontwikkelingen zijn de meest impactvolle macrotrend, in overeenstemming met de toenemende druk op zorgstelsels wereldwijd. Lees alles over de toptrends en -prioriteiten van managers.

Download ons rapport

Belangrijkste bevindingen

Demografische verschuivingen zijn belangrijk
76% noemt ingrijpende gevolgen van vergrijzing en personeelstekorten

Behoefte aan oplossingen voor krappe budgetten
De trend met de meeste impact is de vergrijzing; deze trend stond vorig jaar nog op nummer 3

Kwaliteit van data is cruciaal
83% noemt datakwaliteit als een van de belangrijkste verbetergebieden voor de komende 3 jaar

Gebruik van de cloud neemt toe
61% maakt gebruik van cloudgebaseerde oplossingen, een stijging ten opzichte van 2022 toen het 35% was

Verbetering van zorgkwaliteit is topprioriteit
Deze topprioriteit voor de business vraagt om digitalisering en automatisering (de belangrijkste IT-prioriteit)

2023 CGI VOC health

Wat digitale leiders anders doen

Circa 23% van de senior managers in de zorg behaalt de verwachte resultaten met hun digitale strategieën, maar dit cijfer is achteruitgegaan (was 28% in 2022). Wanneer we de inzichten van de 23% senior managers die resultaten behalen (digitale leiders) vergelijken met de inzichten van managers die hun digitale strategieën nog aan het ontwikkelen of introduceren zijn (digitale nieuwkomers), zien we enkele interessante verschillen.

Digitale leiders in de zorg gebruiken flexibele bedrijfsmodellen en optimale afstemming tussen business en IT als hefboom om de digitale transformatie te bevorderen.

Health digital attribute 1

Zeer wendbaar bedrijfsmodel om digitalisering te versterken en nieuwe technologieën te integreren

Digitale leiders

29%

Digitale nieuwkomers

6%
Health digital attribute 2

Minder uitdagingen bij
legacy-systemen
 
 

Digitale leiders

14%

Digitale nieuwkomers

63%
Health digital attribute 3

Nauwe afstemming tussen business en IT om implementatie van strategie te ondersteunen

Digitale leiders

58%

Digitale nieuwkomers

23%

5 aanbevelingen om zorgorganisaties te helpen een digitale leider te worden

1

Stem business en IT op elkaar af
om uw strategie te versnellen en uw prioriteiten te ondersteunen
2

Beoordeel uw digitale strategie regelmatig
om legacy-systemen te moderniseren en de datakwaliteit te verbeteren
3

Breid de scope van uw digitale strategie uit
naar uw externe ecosysteem en waardeketen
4

Vergroot de inzet en de kwaliteit van automatisering
om procesverbeteringen te ondersteunen
5

Investeer in het aantrekken en behouden van IT-talent
om de socio-demografische ontwikkelingen en de gevolgen van digitale versnelling het hoofd te kunnen

 

Health VOC 5 recommendations

CGI stelt zorgorganisaties in staat om uitdagingen te overwinnen, de bedrijfsvoering te optimaliseren en de uitkomsten voor patiënten te verbeteren.

Lees verder

Bespreek deze inzichten met onze specialisten.

Maak een afspraak