Managed IT services

Flexibiliteit om uw (digitale) transformatie te ondersteunen

Met CGI's Managed IT services houdt u focus op uw IT-strategie en profiteert u van lagere IT kosten zonder afbreuk te doen aan afspraken met uw klanten en eindgebruikers.

Ons servicemodel maakt het mogelijk om, met behulp van best practices, volledige verantwoordelijkheid te nemen voor uw operationele IT-activiteiten.

Als full service IT-dienstverlener beheert CGI alle IT processen tegen een concurrerende prijs met een gegarandeerde kwaliteit. Door de hoge kwaliteit van onze dienstverlening (9,1), strategische samenwerking en transparantie bouwen we continu aan een langdurige samenwerking met onze klanten. Bij CGI staan klantentevredenheid en operational excellence centraal.

De CGI Managed IT services beloften

• Klantentevredenheid staat centraal in alles wat we doen;
• Voorspelbare prijzen op basis van vastgestelde resultaten;
• Een samenwerking die is gericht op een lange termijn partnership;
• Zorg (als goed huisvader) voor het personeel;
• Flexibiliteit om uw (innoverende) business te ondersteunen
• Een transitie met een beheerst risico profiel door een gestructureerde kennisoverdracht aanpak;
• Lokaal aanwezigheid geborgd in een muliti-level govenance model en ondersteund door een wereldwijd leveringsmodel;
• Een pro-actieve partner die blijft innoveren om uw concurrentie positie van uw core business steeds verder te verbeteren.

Alleen het beste is goed genoeg

• Tevredenheidsscore van 9,1 / 10 gebaseerd op klantonderzoek
• Servicelevels van wereldklasse behaald of overtroffen bij 98% van onze afspraken
• 95% van de projecten op tijd en binnen budget afgerond
• CGI members (medewerkers) zijn aandeelhouder van CGI; een unieke verbintenis met het succes van onze klanten.