Belangrijkste inzichten richten zich op digitale transformatie en operationele efficiëntie via modernisering en AI

We spraken met 266 senior managers binnen centrale en federale overheden om hun topprioriteiten te begrijpen en te zien hoe zij zich voorbereiden op de trends die hun organisaties beïnvloeden. Dit jaar richten zij zich op:

  • Het versnellen van digitale transformatie en het uitfaseren van legacy-systemen
  • Versterken van security en verbeteren van dienstverlening
  • Inspelen op veranderende politieke, fiscale en regelgevende omstandigheden
  • Aanpakken van talenttekorten en het versterken van vaardigheden binnen de organisatie
  • Vergroten van de wendbaarheid van het businessmodel om te voldoen aan de verwachtingen van burgers

Digitalisering beïnvloedt business- en operationele modellen

#1 IT-prioriteit
moderniseren van IT-systemen en infrastructuur
69%
geeft aan dat digitalisering een grote impact heeft op hun businessmodel
11%
vindt hun operationeel model zeer wendbaar bij het inspelen op digitalisering

Verwachtingen van burgers en veranderende politieke en fiscale omgevingen stimuleren innovatie

  • 71%
    ervaart een grote impact van technologie en digitale versnelling
  • 67%
    ervaart een grote impact van veranderende politieke, fiscale en regelgevende omgevingen
  • 59%
    noemt budgettaire en financiële beperkingen als belangrijkste uitdaging voor het realiseren van businessprioriteiten
  • 51%
    noemt AI-implementatie en automatisering als belangrijkste IT-prioriteiten
  • 30%
    noemt operationele efficiëntie als het belangrijkste resultaat van AI
Supreme court columns

Digitale leiders schalen data-, AI- en privacystrategieën op

44% van de senior managers geeft aan dat hun digitaliseringsstrategie de verwachte resultaten oplevert. Deze digitale leiders* delen een aantal kenmerken die hen helpen beter te presteren. Binnen centrale en federale overheden onderscheiden zij zich door:

play chart diagram icon

Zeer wendbare businessmodellen die zich gemakkelijk aanpassen aan digitalisering

+13pp

ten opzichte van anderen*

gear with connectors icon

Een allesomvattende datastrategie die zich uitstrekt over het hele ecosysteem

+26pp

ten opzichte van anderen*

padlock icon

Resultaten behalen met hun strategie voor dataprivacy en -bescherming, ook ecosysteembreed toegepast

+47pp

ten opzichte van anderen*

*Digitale leiders zijn organisaties die de verwachte resultaten behalen; anderen zijn organisaties die hun digitaliseringsstrategie nog opbouwen of lanceren.

Bij CGI werken we samen met overheidsinstanties aan hun digitaliseringsinitiatieven, met een focus op snelle successen die tastbare resultaten opleveren.
Lees meer over:

 

Artificial intelligence   Supply chain ecosystems   Cybersecurity   Innovatielabs binnen CGI