De prestaties van de supply chain zijn cruciaal voor het creëren van zakelijke waarde. Echter, onzeker marktoegang, toenemende klantverwachtingen, economische verschuivingen, afhankelijkheid van leveranciers en vereisten op het gebied van milieu, sociale kwesties en governance (ESG) maken consistente waardecreatie tot een complexe uitdaging. In dit dynamische landschap streven organisaties ernaar om veerkrachtige supply chains op te bouwen die hun bedrijfsstrategieën ondersteunen en versnellen.

Bijna een derde van de senior managers in ons recente CGI Voice of Our Clients-onderzoek geeft aan dat de herconfiguratie van de supply chain een grote impact heeft op het vermogen van hun organisatie om risico's te verminderen en de veerkracht te vergroten. De business consultants van CGI werken samen met klanten om hun supply chains te transformeren en deze veerkrachtiger, duurzamer, wendbaarder en klantgerichter te maken. Onze adviesdiensten omvatten het verkennen van verantwoord gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en het benutten van digitale tweelingen om supply chains te versterken tegen onzekere en voortdurend evoluerende marktdynamieken en klantbehoeften.

Parcels and workers in the shipping department

Investeren in het mogelijk maken van langdurige supply chain-prestaties versterkt de veerkracht, wendbaarheid en concurrentievermogen. Het is ook cruciaal voor het verminderen van afhankelijkheid van onzekere inkoopbronnen, het ontwikkelen van meer milieuvriendelijke logistieke oplossingen en het beschermen van de merkreplicatie.

Tegelijkertijd zijn investeringen nodig om operationele medewerkers te versterken door digitale en kunstmatige intelligentie (AI) capaciteiten te gebruiken voor sneller, beter en consistenter besluitvorming dichter bij de klant.

Onze Supply Chain Consulting-diensten helpen industrieleiders hun supply chain-strategieën, processen, tools, organisatie en ecosystemen, evenals competenties, te transformeren om duurzame prestaties te leveren.

Belangrijke diensten omvatten

  • Advies voor Chief Supply Chain Officer: het bieden van begeleiding bij het opzetten van een wereldwijd prestatiemanagement- en verbeteringssysteem, supply chain organisatie en transformatie, ecosysteembeheer, kennisbeheer en leerorganisatie, klant-/medewerkergerichte transformatie, bedrijfsarchitectuur en innovatie.
  • Diagnoses: het beoordelen en doen van aanbevelingen voor operationele kwesties, waaronder operationele prestaties en On Time & In Full (OTIF) prestaties, voorraadkwaliteit, naleving van planningen, IT- en datastrategieën, leveranciersrisico's, productie- en supply chain-prestaties en volwassenheidsdiagnoses, om actiegerichte aanbevelingen te bieden.
  • Strategisch Ontwerp: het ontwerpen van een veerkrachtige supply chain, inclusief risicobeheer, strategische inkoop, kostenoptimalisatie voor service, ontwerp van industriële en logistieke netwerken, supply chain-financiering en ecosysteemontwerp.
  • Herontwerpen van Planning en Flow: ondersteunen bij strategische planning, inclusief voorspellende vraaganalyse, sales and operations planning (S&OP), geïntegreerde bedrijfsplanning, wereldwijde vraag- en voorraadoptimalisatie, simuleren van stroom om het "bullwhip"-effect te verminderen, het maken van de juiste stroombeleidkeuzes, het verkorten van doorlooptijden en het verbeteren van OTIF.
  • Synchronisatie van Planning en Operaties: het ontwerpen en implementeren van een operationele end-to-end controle- en ondersteuningstoren, waarbij ervoor wordt gezorgd dat S&OP-beslissingen en de operationele uitvoering ervan op elkaar zijn afgestemd, en het mogelijk maken van consistente supply chain-gegevensreferenties.

Onze Supply Chain Consulting-diensten helpen klanten bij het transformeren van hun supply chain, met drie belangrijke factoren die ons onderscheiden:

  • Afstemming op resultaten: we integreren de vier essentiële componenten — klanten, winst, planeet en mensen — om een supply chain te creëren die op de lange termijn succesvol is. Door deze elementen af te stemmen op de specifieke industrieën en zakelijke omgevingen van onze klanten, bieden we een raamwerk waarmee klanten winstgevendheid kunnen combineren met de verwachtingen van belanghebbenden en ESG-verantwoordelijkheden.
  • Visie op ecosysteemwaardeketen: onze supply chain-aanbevelingen bieden een totaal beeld van uw volledige supply chain. We bekijken de gehele reis, van grondstoffen tot eindgebruikers, en ontwikkelen strategieën die de veerkracht vergroten, efficiëntie optimaliseren, risico's verminderen en de algehele prestaties verbeteren.
  • Inschakeling door technologie, inclusief digital twins: we maken gebruik van technologie, zoals digital twin van de supply chain, om onze aanbevelingen te versterken. Dit stelt ons in staat om klanten te helpen real-time data, simulaties en AI-mogelijkheden te benutten, wat resulteert in sterke inzichten en betrouwbaardere projecties.
Warehouse workers packaging tomatoes for shipping

Onze supply chain consultants combineren diepgaande industriekennis, technologische expertise en wereldwijde ervaring om klanten te helpen bij het vormgeven van een transformatieve supply chain-reis.

Wij bieden de volgende diensten aan:

  • Diagnose en strategische ontwerponderzoeken om de impact op prestaties te integreren.
  • Geavanceerde supply chain procesontwerpen om datagestuurde besluitvorming te vergemakkelijken, nauw gekoppeld aan operationele activiteiten, met gebruik van de meest waardevolle industriële best practices.
  • Flow-onderzoeken binnen magazijnen en fabrieken en tussen leveranciers en klanten om industriële best practices toe te passen.
  • Implementatie van S&OP-processen om alle activiteiten van belanghebbenden te coördineren, zowel centraal als op industriële en logistieke locaties, waarbij moderne bedrijfsplanningsprocessen voor het opnieuw inschatten van de economische situatie worden geïntegreerd.
  • Programma-sturingstudies en implementatie van het verminderen van voorraad- en werkkapitaalvereisten.
  • Selectie van oplossingen van de beste wereldwijde en lokale aanbieders op basis van de behoeften van de organisatie en een diepgaand begrip van technologische ontwikkelingen (AI, dataplatformen).
  • Ontwerp van de bedrijfsarchitectuur van de supply chain en implementatie van programma-sturing voor transformatie, verandermanagement, training, testen, enz.
  • Versterking van de operationele missies van teams (beheer van leverancierscapaciteit, supply planner, capaciteitsplanner).
  • Opzetten van een supply chain control tower om operationele teams te helpen uitdagingen te anticiperen en aan te pakken, kennis met betrekking tot problemen te benutten en de knowhow van bedrijven verder te ontwikkelen. Dit wordt aangevuld met een digitale control tower, uitgerust met simulatie- en leerfunctionaliteiten, om superieure duurzame prestaties te behalen.

Voorbeelden uit de praktijk

Onze business consultants werken samen met klantexecutives om gedurfde ideeën te ontwikkelen en doelgericht te handelen om de gewenste bedrijfsresultaten te behalen. Hier volgen enkele bewezen gebruiksvoorbeelden waarin we onze klanten hebben ondersteund bij hun supply chain transformaties.

Manager and employee talking at manufacturing factory
Het geven van aanbevelingen aan een toonaangevend energiebedrijf om de broeikasgas (BKG)-uitstoot in de supply chain te kwantificeren en te analyseren:
  • Berekende de BKG-uitstoot van 150 categorieën van goederen en diensten.
  • Prioriteerde de categorieën die gedecarboniseerd moesten worden.
  • Voerde zes levenscyclusbeoordelingen (LCA’s) uit om de bronnen van BKG-uitstoot in de beoogde inkoopcategorieën te identificeren.
  • Identificeerde kansen om producten en diensten te vervangen door alternatieven met een lagere milieu-impact.
Een voedingsbedrijf helpen bij het transformeren van zijn waardeketen met een nieuw productie-, distributie- en service (NPDS) model:
  • Een duidelijke roadmap voor transformatie ontwikkeld met een horizon van 10 jaar.
  • De afstemming van behoeften met marktoplossingen en bestaande systemen beoordeeld en de doelarchitectuur gedefinieerd.
  • Doelprocessen voor vraagbeheer gedefinieerd en 40 bedrijfsprocessen gemodelleerd per bedrijfsdomein voor korte, middenlange en lange termijnen.
  • De structuur van functionele principes over de gehele supply chain gedefinieerd.
Het ontwerpen van de toekomst van een duurzame supply chain voor een Zweeds productiebedrijf
  • Executive workshops gehouden in het CGI Supply Chain Center of Excellence in Lyon om de toekomst van de supply chain te visualiseren.
  • Een driejarig logistiek masterplan ontwikkeld om een end-to-end supply chainstrategie te implementeren.
  • Een duurzame benadering toegepast voor het optimaliseren van de supply chain, met als doel de CO2-uitstoot te verminderen en alle plastic en eenmalig gebruikte materialen te elimineren.
  • Ondersteuning geboden aan magazijnteams bij het evolueren van hun logistieke processen en systemen door de implementatie van geavanceerde business process intelligence-software.
  • De uitbreiding van internationale bedrijfsactiviteiten en de evolutie van het bedrijfsmodel ondersteund.
Verhogen van vraag- en productieplanningsefficiëntie voor een Duitse fabrikant van pompen en kleppen:
  • Schaalde en definieerde logistieke stromen.
  • Alle logistieke en documentatiestromen in kaart gebracht, van de aanbesteding tot de verzending van het product.
  • De vraagplanningprocessen beoordeeld (lange- en korte-termijn impact op de operaties).
  • Bestuur en bijbehorende organisatie gedefinieerd.
  • Processen geoptimaliseerd, waardoor de werkdruk voor het kernteam werd verminderd.
  • Betere afstemming tussen klantvereisten en operationele capaciteiten mogelijk gemaakt.
Het vormgeven van een vraaggestuurde supply chain met verkoopvoorspellingen voor een internationale elektriciteits- en gasmaatschappij
  • Diepgaande analyse van macroprocessen en werkwijzen, met benchmarking tegen de "best in class" supply chain spelers.
  • Een nieuw model bedacht om een verkoopvoorspelling te genereren, gericht op het behalen van het doel "Zero On-Site Outage Delivered" door middel van machine learning (ML) en AI-algoritmes.
  • Processen en doelorganisatie ontworpen, de gegevens en de impact op de huidige organisatie vastgesteld, en het veranderplan opgezet.
  • Leiding gegeven aan de uitvoering met programmabeheer via een modulaire en gefaseerde aanpak, inclusief training van meer dan 100 gebruikers.
  • De resultaten gemeten, inclusief ROI en CO2-reductie.

Door strategie en uitvoering met elkaar te verbinden en tegenstrijdige prioriteiten te overbruggen, helpen wij onze klanten gedurfd te denken en pragmatisch te handelen via onze business consulting services.

Ontdek hoe wij tientallen jaren aan advieservaring combineren met een diepgaand begrip van de bedrijfsvoering van onze klanten, aangevuld met best practices, tools en raamwerken, om resultaten te versnellen.

Lees onze blog voor gerelateerde inzichten

team members collaborating in front of white board