IS Suite er vår skybaserte, modulære plattform som samler kundebehandling, måleverdier, avregning, fakturering, innfordring (MAFI) og rapportering på ett sted. All kritisk informasjon er alltid oppdatert og tilgjengelig, slik at dere jobber raskere, fakturerer riktig og følger opp kundene smartere.
Vi utvikler løsninger for og tilbyr tjenester til energibransjen. Med lang erfaring og dyp domenekompetanse utfordrer vi, prioriterer og bygger inn beste praksis, i tett dialog med kundene.
IS Suite er bygget for fleksibilitet. Løsningen er modulbasert slik at dere kan starte i det små og utvide etter hvert som behovene endrer seg. I vår totalløsning får dere én samlet plattform for effektiv drift – med valgfrie moduler, rådgivende tjenester og sømløse integrasjoner mot deres øvrige systemer.
KI og analyse Selvbetjening Tilsyn Måleverdier AFI Kundebehandling Infrastruktur
I over 30 år har Lede og CGI samarbeidet om å utvikle løsninger for fremtidens strømnett. Med IS Suite som plattform har man gått fra manuelle prosesser til sanntidsinnsikt, noe som gir mer effektiv drift og et mer robust strømnett.
Lede er et av Norges største nettselskaper og leverer tjenester til over 200 000 kunder på Østlandet. Selskapet arbeider aktivt for å bidra til at samfunnet når klima- og miljømål, blant annet gjennom utvikling av nye løsninger for et mer fleksibelt strømnett i samarbeid med CGI.
Energibransjen er et viktig satsingsområde for CGI. I vår Utilities-avdeling jobber over 100 eksperter med å utvikle løsninger som gjør bransjen mer effektiv og bærekraftig. Sammen med Ledes bransjekunnskap bygger vi teknologi som støtter både drift og utvikling av strømnettet.
IS Suite brukes av hele energisektoren (nettselskap, kraftleverandører, fjernvarme og andre virksomheter) – fra innsamling og kvalitetssikring av måleverdier til håndtering av avbrudd, avregning og fakturering av kraft, nett, fjernvarme, fiber gass, vann etc.
Vi tar ansvar for regulatoriske endringer, nye markedsføringer og effektiv kundekommunikasjon (portal, app, SMS og e-post), slik at dere holder tempoet oppe og risikoen nede.
Gevinster
- Zero back office: Modulene vi leverer er fullt ut automatiserte og dere har derfor minimalt behov for back office.
- SaaS-løsning: IS Suite er en skybasert tjeneste som vi drifter, vedlikeholder og oppdaterer kontinuerlig for dere.
- Innsamling av målerverdier: Systemet sørger for automatisk kvalitetssikring av målerdata og effektiv hendelseshåndtering ved avvik.
- Avregning som tjeneste: Korrekt og punktlig, hver gang.
IS Suite består av moduler, der dere kan velge og kombinere moduler etter behov. IS Suite er spesielt utviklet for virksomheter i energisektoren som ønsker smartere og mer kostnadseffektiv daglig drift. Derfor leverer vi løsningen modulbasert, slik at dere kan velge og kombinere de modulene dere trenger. Denne fleksibiliteten gir dere akkurat den funksjonaliteten som gir størst verdi for dere og kundene deres.
Vi leverer alle moduler som en moderne skyløsning, driftet og oppdatert av oss slik at dere slipper tunge installasjoner og tunge vedlikeholdskostnader. Samtidig er IS Suite automatisert. Når grunnlaget er på plass, skjer prosesser som fakturering og kundebytter automatisk og kontinuerlig. Resultatet er en sømløs og brukervennlig løsning som reduserer manuelle oppgaver og frigjør tid til det som virkelig skaper verdi – å levere pålitelig energi til kundene.
Du får en sømløs og trygg tilgang til IS Suite på tvers av roller. Systemet gir høy ytelse og kvalitet, som du kan skreddersy etter forretningsbehov og virke.
IS Suite er en moderne og markedsledende faktureringsløsning for nettselskaper, fjernvarmeselskaper og kraftleverandører. Dette skyldes systemets automatiserte prosesser fra innsamling til innfordring, som gir rask oversikt og bedre intern styring.
Vi tilbyr en kundevennlig portal og app til gagn for deg og dine sluttkunder. I både App og MinSide er det moderne selvbetjeningsløsninger som gir kundene kontroll og reduserer trykk på kundeservice. Samtidig er får saksbehandlere og kundesenter tilgang på intuitive brukerflater.
Systemet legger opp til enkel konvertering og minimal driftsforstyrrelse, og vi utvikler disse leveransene løpende.
Automatisering i våre moduler er basert på beste praksis, noe som gir mer effektive arbeidsprosesser og færre feil med lavere kostnader. Dere kan enten utføre arbeidsprosessene selv, eller få hjelp av våre MAFI-tjenester med tydelige KPI- og SLA-er, der vi tar ende-til-ende ansvar for hele verdikjeden.
Vi kan ta ansvaret for leveranse av hele eller deler av MAFI-verdikjeden, og på den måten kan dere fokusere på deres kjernevirksomhet. Dere får en solid og erfaren samarbeidspartner med inngående kjennskap til de forskjellige kundebasene deres.
IS Suite kobler seg sømløst til resten av økosystemet ditt. Vi leverer et bred spekter av standard integrasjoner, i tillegg til et stort bibliotek av API og eventer som kan benyttes for integrasjon. Vi overvåker våre integrasjoner og sørger for tett partnerskap med 3.parter for å sikre kvalitet igjennom hele verdikjeden.
Resultatet er raskere prosesser, færre feil og lavere kostnader – på tvers av verdikjeden, fra målepunkt til betaling.
AFI-modulen har integrasjon mot de fleste ERP-systemer som Agresso, Visma, IFS og SAP. Det er også integrasjoner mot inkasso, innfordring, marginaltap og tariffgrunnlag.
Det er løsninger for å støtte leveranser av målerverdier og hendelser fra AMS.
Det er integrasjoner mot utstedere av faktura og inkasso. sentrale printleverandører.
Det er integrasjon mot Tilda, det felles registeret for tilsyn, og virksomhetsregisteret.
IS Suite legger til rette for sømløs kommunikasjon gjennom meldings- og kundedialogtjenester (SMS/e-post).
Det er ferdige integrasjoner og automatikk mot Elhub og offentlige registre som f.eks. Folkeregisteret og Brønnøysundregistret. Mottak av meldinger er automatisk håndtert, og det finnes oppfølgingsbilder hvor avvik kan håndteres.
Vil du vite mer om hvordan IS Suite kan forenkle og forbedre driften i din virksomhet?
Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt for en uforpliktende prat →
Våre rådgivningstjenester er basert på forutsigbarhet, erfaring og trygghet. Vi sørger for at alle våre kunder får sine leveransene til rett tid, til avtalt kostnad og med god kvalitet.
Vi tilpasser IS Suite fortløpende etter myndighetspålagte endringer som f.eks. ved innføring av Norgespris og rasjonalisering.
Våre driftstjenester (ASP) er sentrert rundt kontinuerlig overvåking og vedlikehold av IT-systemene. Vi tilbyr også teknisk assistanse ved behov. Løsninger for innsamling og overvåking av data er alltid tilpasset kravene i AMS-forskriftene.
Vi har muligheter for systemintegrasjoner og sørger for å inkludere andre tjenester eller løsninger knyttet til systemutvikling, konsultering, kunstig intelligens eller andre relevante områder.
Det er mulig å inkludere tilleggstjenester som Microsoft CRM ved behov.
I CGI hjelper vi energibransjen med å løse utfordringer og redusere kostnader knyttet til produksjon og miljøhensyn. Sammen med oss kan du, gjennom IT-outsourcing, sikre en trygg og effektiv forvaltning av IT-porteføljen din – til fordel både for virksomheten og sluttkundene dine.
