CGI toimitti Vantaan kaupungille ITSM-toiminnanohjausjärjestelmän päälle räätälöidyn MyIT-portaalin. Toteutuksessa hyödynnettiin ketteriä menetelmiä mahdollistaen nopeat tuotokset, ilman virheitä. ISMO:ksi nimetty portaali tarjoaa käyttäjille helpon tavan hoitaa IT-palveluihin liittyviä tarpeita ja seurata niiden etenemistä.
