Veikkaus on matkalla maailman dataohjautuneimmaksi rahapeliyhtiöksi. Tätä matkaa vauhdittaa kumppaniksi valikoitunut CGI ja raportointiratkaisu, joka mahdollistaa kokonaisvaltaisen tiedolla johtamisen.
Paljon on muuttunut niistä päivistä, kun ensimmäiset totoravit järjestettiin Helsingin Pohjoissataman jäällä 5. helmikuuta 1928 ja ihmiset pelasivat pajatsotyylisiä raha-automaattipelejä. Nyt Veikkauksella on Suomen suurin verkkokauppa ja yksi Suomen suurimmista asiakastietokannoista.
”Tavoitteemme on olla maailman dataohjautunein rahapeliyhtiö, joten meidän tulee mittavasti kehittää data- ja analytiikkakyvykkyyksiä sekä viedä tiedolla johtamista eteenpäin. Olimme tunnistaneet, että tarvitsemme kokonaisvaltaisen ja dynaamisen raportointiratkaisun, joka mahdollistaa itsepalveluanalytiikan käyttämisen sekä interaktiivisten sovellusten rakentamisen”, taustoittaa Veikkauksen VP, Chief Data & Analytics Officer Lauri Halkola, joka vastaa raportoinnin kehityksestä Veikkauksella. Tarvetta uudistukselle lisäsi sekin, että Veikkaus fuusioitui vuonna 2017 Fintoton ja Raha-automaattiyhdistyksen kanssa.
Emme etsineet pelkästään tuotetta, vaan osaamista ja hyvää liikkeellelähtöä. Halusimme varmistaa, että kumppanilla on modernisointia tukeva visio ja kykyä auttaa meidät uuden raportointityökalun kanssa lentävään lähtöön
Veikkauksen VP, Chief Data & Analytics Officer
Tieto on jokaisen veikkauslaisen asia
”Meillä tieto on jokaisen veikkauslaisen asia ja siksi tavoitteena on, että aivan kaikki voivat halutessaan hyödyntää uutta työkalua omassa työssään”, Halkola kertoo. Tämä onkin otettu ilolla vastaan. ”Ihmiset ovat superinnoissaan! Tuntuu siltä, että padot murtuvat – koska raportoinnin kehittäminen on ollut jonkin aikaa ennen käyttöönottoprojektin alkua himmeämmällä liekillä, ihmiset ovat kovasti odottaneet, että pääsevät esimerkiksi visualisoimaan ja analysoimaan tietoa sekä jakamaan sitä toisille,” lisää Veikkauksen Senior Reporting Manager Kai Nyman.
Tietoa ei Veikkauksella käytetä pelkästään liiketoiminnan ohjaamiseen, vaan data ohjaa myös palveluiden, pelien, vastuullisuuden, tehokkuuden ja henkilöstökokemuksen kehitystä. Raportointityökalu on johtamisen väline ja sen avulla voidaan analysoida asioita mm. tuotteittain, kanavittain ja asiakasklustereittain monipuolisin tarkastelukulmin.
”Haluamme mahdollistaa sen, että yrityksessämme ihmiset voivat kehittyä maailmanluokan tasolle tiedolla johtamisessa. Tavoitteena on, että datan ja analytiikan hyödyntäjien määrä kasvaa, kun datalukutaito kehittyy ja ihmiset saavat datan käyttöönsä nopeammin ja helpommin”, Halkola sanoo.
Veikkaus haki osaamista ja lentävää lähtöä
”Emme etsineet pelkästään tuotetta, vaan osaamista ja hyvää liikkeellelähtöä. Halusimme varmistaa, että kumppanilla on modernisointia tukeva visio ja kykyä auttaa meidät uuden raportointityökalun kanssa lentävään lähtöön”, Halkola korostaa.
CGI auttoi ratkaisun käyttöönoton lisäksi myös ylläpito- ja hallintamallin määrittelyssä, toteutti uuteen raportointiratkaisun liittyviä koulutuksia, tarjoaa jatkuvan tukipalvelun sekä toimii Power BI -lisenssien ja kapasiteetin jälleenmyyjänä Veikkaukselle. Nyt, kun raportointiratkaisu on lanseerattu, yhteistyö jatkuu raportoinnin käyttötapausten toteuttamisessa laajemmin uudelle alustalle.
Meillä on käytössämme maailmanluokan työkalu, ja mahtava kehitystiimi, joten onnistumiselle on nyt erinomaiset edellytykset, sanovat Veikkauksen Lauri Halkola ja Kai Nyman.
”Meillä on nyt käytössä teknologiamielessä johtava ja arkkitehtuuriltaan toiminnallinen ratkaisu – paras mitä markkinoilla mielestämme on. Saimme hankittua sen kustannustehokkaasti ja nyt pääsemme tyhjältä pöydältä, ilman historian painolastia, tekemään raportointikehitystä. Ratkaisu vastaa operatiivisiin ja liiketoiminnallisiin tarpeisiin. Lisäksi meillä on CGI:n kanssa yhteinen kehitystiimi ja viemme yhdessä Veikkausta maailman dataohjautuneimmaksi rahapeliyhtiöksi”, Halkola ja Nyman summaavat.
Lisätietoja:
Markus Olenius, analytiikkayksikön johtaja, CGI