Keys to MSI and SIAM success in hybrid IT environments

Levering van IT is geëvolueerd van traditioneel in-huis naar een hybride model met behulp van diverse leveranciers en leveringsmethoden. Industrie analisten voorspellen dat de (toekomstige) rol voor IT-afdelingen meer die van een makelaar van diensten wordt. Aangezien deze trend versnelt, wordt een effectieve invulling van het beheer van complexe IT omgeving al snel een kritieke succesfactor.

Deze whitepaper beschrijft een overall aanpak voor Multisource Services Integratie / Dienst Integratie en Beheer (MSI / SIAM) in het cloud tijdperk.