CGI Nederland scoort een 2e plaats in de categorie ‘algehele klanttevredenheid’, zo blijkt uit de 2021 IT Services studie van Whitelane Research en Quint. CGI zet de opgaande lijn van de afgelopen jaren door met nu een top 3 ranking in zowel applicatie-ontwikkeling en –beheer, als ook infrastructuur dienstverlening en cloud transformatie. De studie bevestigt de leidende rol van CGI op onderwerpen als het verbeteren van service delivery en -innovatie in samenwerking met klanten. Op het onderdeel ‘Business Understanding’ scoort CGI met 83% zelfs het hoogst van alle deelnemende leveranciers. Zeer relevant en van groot belang voor haar klanten.
Dirk de Groot, Business Unit Leader CGI Nederland: “De afgelopen jaren hebben de medewerkers (members) van CGI in Nederland ons bedrijf volledig getransformeerd naar het wereldwijde CGI model. Kleine teams, geleid door experts en gebouwd rondom onze klanten. Geen aparte sales afdeling en geen interne matrix-structuur. Bij CGI geldt dat degene die de belofte doet deze ook waarmaakt; niet alléén, maar ondersteund door een wereldwijd netwerk van delivery- en kenniscenters. Op die manier passen wij altijd het beste van de wereld toe bij onze klanten via de hoofden en handen van de lokale expertteams. Dit alles brengt ons veel nieuwe klanten, een zeer hoge klanttevredenheid en trotse members die allen eigenaar zijn van CGI.”
CGI onderscheidt zich door haar expertfocus, slim gebruikmakend van de kracht van de wereldwijde CGI organisatie en eigen global delivery centers. CGI is toonaangevend op het gebied van digitalisering, service innovatie en cloud transformatie. De studie wijst uit dat 70% van de klanten de komende jaren investeert in public cloud transformatie. Door de juiste mix en focus op verantwoord gebruik van publieke en private cloud componenten, is CGI hierin een betrouwbaar partner voor haar opdrachtgevers. CGI ziet dat met het toenemend gebruik van multi-cloudstrategieën, de behoefte aan het beveiligen van gegevens en het bewaken van de privacy, zal toenemen.
De jaarlijkse IT Services en Cloud sourcingstudie van Whitelane Research en Quint brengt feedback bij elkaar van CxO's van de 200+ grootste IT-uitbestedende organisaties in Nederland. De uitkomsten van deze studie laten zien hoe elke serviceprovider in een of meerdere IT domeinen presteert ten opzichte van het marktgemiddelde en in vergelijking met het voorgaande jaar.
Over CGI
CGI, opgericht in 1976, is één van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Met 76.000 consultants en andere professionals wereldwijd levert CGI een volledig portfolio, van strategische IT en business consulting tot systeemintegratie, managed IT en business process services en oplossingen. CGI werkt lokaal nauw samen met haar klanten en vult dit aan met haar wereldwijde netwerk, waarmee zij haar klanten helpt hun resultaten te versnellen en te digitaliseren. Met een fiscaal 2020 gerapporteerde omzet van C$12.16 miljard is CGI beursgenoteerd op de TSX (GIB.A) en de NYSE (GIB). Website: www.cgi.com/nl.
Voor meer informatie
Mocht u vragen hebben of meer informatie willen ontvangen, dan kunt u contact opnemen met:
Willem Jan Prins
Director Marketing
T: 088 5640 000
E: willem.jan.prins@cgi.com
Freja Bellinga
External Communications and PR
T: 06 1380 9739
E: freja.bellinga@cgi.com
