Rotterdam, 28 April 2016

CGI (NYSE: GIB) (TSX: GIB.A) kondigt nieuwe release aan van het boek ‘Data to Diamonds’. Met behulp van dit boek kunnen bedrijven de kracht van big data analytics aanwenden om waarde voor hun bedrijf te creëren. Het is een actueel onderwerp in een tijd waarin wereldwijd het volume van opgeslagen data ieder jaar verdubbelt. ‘Data to Diamonds’ is gebaseerd op de professionele ervaring van 5000 big data analytics consultants van CGI wereldwijd en 965 persoonlijke interviews met klanten in het kader van CGI’s jaarlijkse ‘Voice of Our Clients’ programma. Het boek is geschikt voor bedrijven en overheidsorganisaties die op zoek zijn naar sterkere klantrelaties, betere bedrijfsprocessen en nieuwe bronnen van inkomsten.

“Wij horen van klanten en zien in ons werk dat organisaties klantgerichte, digitale organisaties willen worden”, aldus Henk van Haaster, Thought Leader Big data analytics. “In digitale transformatietrajecten evolueert de rol van data, van ruw materiaal naar een bron van waardevolle producten, diensten, informatie en inzichten.”

In deze tweede editie van ‘Data to Diamonds’ combineert CGI inzichten vanuit de laatste digitale transformatietrends met de analyse van duizenden klantinterviews. Zo kunnen spelers in de data en analytics industrie de juiste prioriteiten stellen. Aansprekende voorbeelden zijn het integreren van datasilo’s om nieuwe bedrijfsinzichten te genereren, het koppelen van informatie aan de ontwikkelingscyclus van producten en diensten, het gebruik van sensordata om organisaties beter te kunnen aansturen en veranderen en het gebruik van klantgegevens om de digitale klantervaring te verbeteren.

“De acties van klanten en burgers zeggen meer dan woorden”, aldus Van Haaster. “Door het snelle tempo van technologische innovatie hebben klanten vandaag de dag veel hogere verwachtingen. Vragen moeten direct worden beantwoord voor onmiddellijke voldoening. ‘Real time’ is heilig, en mensen verwachten bij hun interacties via alle kanalen dat alles naadloos op elkaar aansluit. Of het nu gaat om commerciële- of overheidsorganisaties waar zij producten of diensten van afnemen. Voor grote organisaties is het tegemoetkomen aan deze verwachtingen complex, omdat data vanuit verschillende bedrijfsonderdelen en oude, bestaande systemen aan elkaar verbonden moeten worden. Daarom laten we in ‘Data to Diamonds’ praktische case studies zien die zich al hebben bewezen.”

De inzichten van ‘Data to Diamonds’ kunnen vrijwel overal op worden toegepast: van voorspellend onderhoud van liften en het vaststellen van tarieven voor autoverzekeringen, tot het creëren van de beste beleving voor bezoekers van een themapark en het analyseren van patronen in verkeerspieken. ‘Data to Diamonds’ legt de methodologie van CGI gedetailleerd uit en laat zien hoe CGI’s consultants wereldwijd organisaties bijstaan om waarde uit data en datagebruik te halen. Het boek geeft voorbeelden uit diverse sectoren, waaronder financiële dienstverlening, gezondheidszorg, industrie, retail, distributie, overheid, energie- en nutsbedrijven, en communicatie en media.

“Als het verkrijgen van inzichten uit data analyses goed is voor interne doeleinden, dan is het nog beter wanneer inzichten veilig worden gedeeld over het ecosysteem met klanten, partners en andere belangrijke stakeholders”, aldus Van Haaster.

Over CGI
CGI Group Inc, opgericht in 1976, is de op vier na grootste onafhankelijke zakelijke en technologische dienstverlener ter wereld. Met ongeveer 68.000 professionals in kantoren en wereldwijde service centra in Amerika, Europa, Azië en Oceanië biedt CGI een uitgebreide dienstenportfolio, waaronder high-end bedrijfs- en IT-consulting, systeemintegratie, applicatieontwikkeling en –onderhoud, beheer van infrastructuur evenals 150 IP-gebaseerde diensten en oplossingen. De op jaarbasis berekende omzet van CGI is ruim C$ 10 miljard met een orderportefeuille van meer dan C$ 20 miljard. CGI is beursgenoteerd op de TSX (GIB.A) en de NYSE (GIB) en is opgenomen in de FTSE4Good Index. Website: www.cgi.com/nl.