Be part of our Story – Maak kennis met Jaap Bienefelt
CGI werkt met overheidsinstellingen en high-profile commerciële klanten en ontwikkelt technologisch hoogstaande toepassingen die de dagelijkse levens van miljoenen mensen raken. Dat doen we dichtbij onze klanten – CGI heeft in elke regio een uitvalbasis én een keur aan klanten. Om écht het verschil te kunnen maken, zoeken we IT’ers die het beste in hun vak (willen) zijn.
Benieuwd hoe het is om te werken bij een van ’s werelds grootste IT-bedrijven? Lees dan hier het verhaal van Jaap Bienefelt, IT-Consultant bij CGI met affiniteit in het architectuur domein’
Organisatiesnapshots en essentiële ‘waarom’-vragen
‘Bij mijn studie Technische Bedrijfskunde hoorde ik dat er veel vraag is naar specialisten op het gebied van Enterprise Resource Planning en Business Intelligence. Dat triggerde mij wel. Ik ben me erin gaan verdiepen, volgde er een minor in en vond het zo interessant dat ik na mijn HBO studie op de universiteit een pre-master en master Information Management op dit gebied heb gevolgd. Bij deze business IT-gerelateerde master leer je onder meer de managementconcepten in de IT-wereld te doorgronden. Mooie materie! En zo kwam ik uiteindelijk bij CGI terecht. Niet via een vacature, maar gewoon door eens te praten over mijn ambitie en de visie van CGI. Dat klikte en ik na mijn start belandde ik vrij snel in een junior architectenrol.’
‘Ik werk nu al een paar jaren bij CGI en heb diverse bedrijfstakken van binnenuit mogen verkennen. Van koffie en semiconductoren tot leaseauto’s en van retail tot pakketbezorging. De gemene deler van deze bedrijven is dat ze in groeiende mate datagedreven werken. Vanuit onze High Tech Unit helpen we deze bedrijven bij hun digitale transformatie. In nauwe samenwerking met de klant kijken we hoe we data zo gericht mogelijk kunnen inzetten en optimaliseren zo hun bedrijfsprocessen. Dat is in elke bedrijfstak anders. Je krijgt te maken met branche-eigen processen, maar ook er is ook verschil in dynamiek. Ga maar eens in december bij een pakketbezorgdienst op bezoek! Hoe tastbaarder die dynamiek, hoe leuker het werk.’
Snapshot van de organisatie
‘Ik heb inmiddels meerdere rollen vervuld, waaronder project coördinator en business analist. In een van mijn laatste projecten heb ik als junior enterprise architect bij een internationale leasemaatschappij gewerkt.
Onze oorspronkelijke opdracht was om een oude applicatie te vernieuwen. Maar die applicatie was eigenlijk de spil in de organisatie. Nou wilde de leasemaatschappij toch al alle processen digitaliseren. We hebben dus een transformatieplan opgesteld, waarbij ik een schematische voorstelling van de architectuur heb gemaakt: wat is dat voor een applicatie en wat hangt daar allemaal omheen? Op basis van dat plan heb ik gesprekken met de klant gevoerd om te checken of het klopt wat wij voor ogen hebben en of dat ook daadwerkelijk strookt met hun strategische doeleinden.’
‘Zo is er meer vraag naar elektrisch rijden; het is de leasemaatschappij dus alles aan gelegen om dat naadloos te introduceren. Zo’n keuze heeft impact op diverse onderdelen in de organisatie; aan mij om te achterhalen hoe en waar dit speelt en daar advies over te geven. De gesprekken zijn er ook om uit te vinden of de gebruikers van de oude, bestaande applicatie moeilijkheden ervaren. We kunnen daarmee dan bij de ontwikkeling van de nieuwe applicatie rekening houden. In deze functie is het echt belangrijk om de juiste vragen te stellen – met name de “waarom”-vraag is essentieel. Je moet ook dóór durven te vragen. Zeker als iets in eerste instantie onlogisch lijkt.’
Champions League-niveau
‘Communicatieve skills, nieuwsgierigheid en de kennis van business IT zijn in dit project belangrijker dan “harde” techkennis. Mijn technische tekortkomingen zijn dan ook absoluut geen struikelblok. Toch wil ik zelf wat meer kennis opdoen van de harde technische kant. Het kan best zijn dat die ambitie te maken heeft met de locatie waar onze High Tech Unit huist. We zitten op de High Tech Campus Eindhoven. Daar hangt een gemoedelijke Brabantse sfeer, maar het is ook de slimste vierkante kilometer van Europa. De bedrijven die hier zitten, spelen wat betreft innovatie in de Champions League. Dat is wel kicken, hoor! Een van de dingen die ik interessant vind, is applicatie portfolio management, waarbij je binnen een bedrijf kijkt welke applicaties er al zijn, welke je gaat uitfaseren, waar je in wilt investeren, et cetera. Dergelijke vraagstukken vind ik leuk en bij CGI krijg ik de ruimte om me te ontwikkelen op dit gebied. Ik hoop via ServiceNow de nodige kennis op te doen. Dat is een partner van CGI die een cloud computing-platform ontwikkelt om bedrijven te helpen bij het beheren van digitale workflows voor bedrijfsactiviteiten. We willen daar als CGI Nederland ook aan bijdragen. Dat ben ik nu, samen met enkele collega’s, aan het opzetten. Het is mooi om aan mijn kennis te werken en tegelijkertijd aan de wieg van iets nieuws te staan.’
