Asiakastukipalveluidemme yhteystiedot

Tältä sivulta löydät eri tuotteidemme tukipalveluiden yhteystiedot. Palvelunumeromme ovat auki pääosin arkisin klo 8-16.

Jos otat yhteyttä sähköpostilla, kirjoita viestiin mahdollisimman tarkka kuvaus ongelmasta ja liitä tarvittaessa mukaan näytönkuvia, niin saat nopeammin ratkaisun asiaan.

 

CGIchannel-asiakasportaali palvelee 24/7

CGIchannel-asiakasportaalista löydät ajankohtaista tietoa käytössäsi olevista palveluista. CGIchannel sisältää muun muassa tuotteisiin liittyvät päivitykset, tiedotteet, ohjeet, tulevat tapahtumat sekä niiden materiaalit.
 
Palvelu on asiakkaillemme maksuton.

Unohtuiko salasana? Jos et muista salasanaasi, klikkaa CGIchannelin ylälaidassa näkyvää Unohditko salasanasi -linkkiä.

Tarvitsetko tunnukset? Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia, ota yhteyttä oman organisaatiosi CGIchannel-pääkäyttäjään tai lähetä meille viesti CGIchannel-palvelun etusivun alareunassa olevalla lomakkeella.

  

Aromi (Aromi12, Aromi14, Hävikkimestari)
puh. 010 302 2400 (arkisin klo 8-16) 
servicedesk.cgiaromi.fi@cgi.com

Aura - Oppilashallinnon asiakkuudenhallinta
tuki.aura.fi@cgi.com
tuki.ammaura.fi@cgi.com

Aluepalvelukeskus ja sovelluskäyttöpalveluiden tuki 
APK Mikkeli: puh. 010 302 7100, apk.mikkeli.fi@cgi.com 
Multi- Client SaaS Operations (ent. APK Tampere ja Oulu): puh. 010 302 6414, fi.gtoprod.saas.tampere@cgi.com 

C9000 toiminnanohjaus
p. 010 302 7355
tuki.c9000.fi@cgi.com 

Cash Management / Maksuliikenne
puh. 010 302 1884
tuki.cashmanager.fi@cgi.com 

CGI HR-ratkaisut (HRM ja Sähköiset lomakkeet)
servicedesk.hrm.fi@cgi.com 

CGI HR (Populus)
010 302 1790 
servicedesk.populus.fi@cgi.com 

People Analytics
servicedesk.peopleanalytics.fi@cgi.com 

CGI HR Palkat
servicedesk.cgipalkat.fi@cgi.com

CGI HR Palkat (Fenix)
tuki.fenix-heha.fi@cgi.com

CGI HR Palkat (Prima)
puh. 010 302 1811
servicedesk.prima.fi@cgi.com 

Combo  
puh. 010 302 7807, ark. 9 – 16
help.dm.fi@cgi.com 

CRM
puh. 010 302 6272
tuki.crm.fi@cgi.com 

Dafo vaatetusalan toiminnanohjaus
p. 010 302 6154
dafo.sd@cgi.com

Dynamics-ratkaisut
helpdesk.dynamics.fi@cgi.com

eGD graafisen alan toiminnanohjaus
puh. 010 302 2022 
profio360.help@cgi.com

G10 graafisen alan toiminnanohjaus
puh. 010 302 2022  
profio360.help@cgi.com

Facta, FactaMap, FactaGIS, GIS-sovellukset (mSki, ReittiGIS, WebGIS ja muut karttatuotteet) ja tekninen toimi 
puh. 010 302 3020
tuki.kuntarekisterit.fi@cgi.com  

Gemini
support.gemini.fi@cgi.com

Hyvis-palvelu
Asiakastuki_hyvis@cgi.com 

IT4Cargo & eTrans (logistiikka)
logistiikka.fi@cgi.com 

Kantatuotteet (Lämpökanta ja Vesikanta)
puh. 010 302 4800
kanta.sd@cgi.com 

 

Kolibri
puh. 010 302 4800
kolibri.sd@cgi.com 

 

Koki kiinteistönpito
puh. 010 302 4830, ark. 8 – 16
koki.sd@cgi.com 

KuntaNet ja MapInfo
puh. 010 302 1920 
tuki.kuntarekisterit.fi@cgi.com

Mobilog ja Kotihoito Mukana 
servicedesk.mobilog.fi@cgi.com 

Navici-paikkatietopalvelut, Matka.fi, Oikotie.fi, 02.fi, Fonecta, Finder ja Inoa, Directa, ent. Yritysnumeropalvelut (020300200.fi), 112.fi, TLL:n Katukanava.fi, Igglo.fi kartat ja ilmakuvat, MEK:n Visitfinland.com -palvelun karttaosio 
Karttoja, osoiteaineistoja tai reititystä koskevat kysymykset:
support.lbs.fi@cgi.com 

OMNI360,
Pegasos potilashallinto, Mediapu 
puh. 010 302 6532
tuki.hyvinvointipalvelut.fi@cgi.com 

PosManager ja Payco
puh. 010 302 1831
tuki.openpos.fi@cgi.com

 

Powered toiminnanohjaus
puh. 010 302 6330
support.powered.fi@cgi.com

Pro Consona Sosiaalipalvelut
tuki.sosiaalipalvelut.fi@cgi.com

Pro Consona Päivähoito, VAKA ja PH Mukana
puh. 010 302 1859 
tuki.varhaiskasvatus.fi@cgi.com 

Pro Economica Premium
puh. 010 302 1883 
servicedesk.proeconomicapremium.fi@cgi.com

Profio360 toiminnanohjaus
puh. 010 302 5330 
profio360.help@cgi.com

Raindance ja Kuntamalli taloushallinto
puh. 010 302 1444
tuki.raindance.fi@cgi.com 

Rondo Prosessiautomaatio, dokumenttienhallinta, arkistointi ja laskutus
puh. 010 302 1820 
servicedesk.rondo.fi@cgi.com 

SiiriNet, SecretNet ja TYVI tiedonsiirtopalvelut
palvelu.tiedonsiirtoratkaisut.fi@cgi.com 
puh. 010 302 1822 

SoftMedic
puh. 010 302 4130
tuki.hyvinvointipalvelut.fi@cgi.com 

Sonet Premium henkilöstönohjaus 
puh. 010 302 6776
servicedesk.sonetpremiumheo.fi@cgi.com

Sonet Premium taloudenohjaus 
puh. 010 302 6775
servicedesk.sonetpremiumtao.fi@cgi.com

Sonet Premium toiminnanohjaus
puh. 010 302 6777
servicedesk.sonetpremiumtoo.fi@cgi.com

Titania Työvuorosuunnittelu
puh. 010 302 3262 
servicedesk.titania.fi@cgi.com

Unix 
puh. 010 302 2680 

Verkkolaskut ja laskuhotelli
tuki.laskuhotelli.fi@cgi.com 

Verkkopalkka ja Palkat Mukana
tuki.palkkahotelli.fi@cgi.com 

 

 Â