Asiakastukipalveluidemme yhteystiedot
Tältä sivulta löydät eri tuotteidemme tukipalveluiden yhteystiedot. Palvelunumeromme ovat auki pääosin arkisin klo 8-16.
Jos otat yhteyttä sähköpostilla, kirjoita viestiin mahdollisimman tarkka kuvaus ongelmasta ja liitä tarvittaessa mukaan näytönkuvia, niin saat nopeammin ratkaisun asiaan.
Jos etsit tietoa palkkalaskelmaasi tai oman organisaatiosi järjestelmän käyttäjätunnuksiin liittyen, olethan ensisijaisesti yhteydessä organisaatiosi palkkahallintoon tai pääkäyttäjään.
CGIchannel-asiakasportaali palvelee 24/7
CGIchannel-asiakasportaalista löydät ajankohtaista tietoa käytössäsi olevista palveluista. CGIchannel sisältää muun muassa tuotteisiin liittyvät päivitykset, tiedotteet, ohjeet, tulevat tapahtumat sekä niiden materiaalit.
Palvelu on asiakkaillemme maksuton.
Unohtuiko salasana? Jos et muista salasanaasi, klikkaa CGIchannelin ylälaidassa näkyvää Unohditko salasanasi -linkkiä.
Tarvitsetko tunnukset? Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia, ota yhteyttä oman organisaatiosi CGIchannel-pääkäyttäjään tai lähetä meille viesti CGIchannel-palvelun etusivun alareunassa olevalla lomakkeella.
Aromi (Aromi12, Aromi14, Hävikkimestari)
puh. 010 302 2400 (arkisin klo 8-16)
servicedesk.cgiaromi.fi@cgi.com
Aura - Oppilashallinnon asiakkuudenhallinta
tuki.aura.fi@cgi.com
tuki.ammaura.fi@cgi.com
C9000 toiminnanohjaus
p. 010 302 7355
tuki.c9000.fi@cgi.com
Cash Management / Maksuliikenne
puh. 010 302 1884
servicedesk.maksuliikenne.fi@cgi.com
CGI HR-ratkaisut (HRM ja Sähköiset lomakkeet)
servicedesk.hrm.fi@cgi.com
CGI HR (Populus)
010 302 1790
servicedesk.populus.fi@cgi.com
People Analytics
servicedesk.peopleanalytics.fi@cgi.com
CGI HR Palkat
servicedesk.cgipalkat.fi@cgi.com
CGI HR Palkat (Fenix)
tuki.fenix-heha.fi@cgi.com
CGI HR Palkat (Prima)
puh. 010 302 1811
servicedesk.prima.fi@cgi.com
Combo
puh. 010 302 7807, ark. 9 – 16
help.dm.fi@cgi.com
CRM
puh. 010 302 6272
tuki.crm.fi@cgi.com
Dafo vaatetusalan toiminnanohjaus
p. 010 302 6154
dafo.sd@cgi.com
DataCycle360 (ent. Rondo) Prosessiautomaatio, dokumenttienhallinta, arkistointi ja laskutus
puh. 010 302 1820
servicedesk.datacycle360.fi@cgi.com
Dynamics-ratkaisut
helpdesk.dynamics.fi@cgi.com
eGD graafisen alan toiminnanohjaus
puh. 010 302 2022
profio360.help@cgi.com
G10 graafisen alan toiminnanohjaus
puh. 010 302 2022
profio360.help@cgi.com
Facta, FactaMap, FactaGIS, GIS-sovellukset (mSki, ReittiGIS, WebGIS ja muut karttatuotteet) ja tekninen toimi
puh. 010 302 3020
servicedesk.facta.fi@cgi.com
Gemini
support.gemini.fi@cgi.com
Hyvis-palvelu
Asiakastuki_hyvis@cgi.com
IT4Cargo & eTrans (logistiikka)
logistiikka.fi@cgi.com
Kantatuotteet (Lämpökanta ja Vesikanta)
puh. 010 302 4800
kanta.sd@cgi.com
Kolibri
puh. 010 302 4800
kolibri.sd@cgi.com
Koki kiinteistönpito
puh. 010 302 4830, ark. 8 – 16
koki.sd@cgi.com
KuntaNet ja MapInfo
puh. 010 302 3020
servicedesk.facta.fi@cgi.com
Mobilog ja Kotihoito Mukana
tuki.mobilog.fi@cgi.com
Navici Maps paikkatietopalvelut
Karttoja, rajapintoja, osoitehakua, reititystä tai paikkatietosovelluksia koskevat kysymykset:
support.lbs.fi@cgi.com
OMNI360 Perusterveydenhuolto, Pegasos potilashallinto
servicedesk.OMNI360Perusterveydenhuolto.fi@cgi.com
PosManager ja Payco
puh. 010 302 1831
tuki.openpos.fi@cgi.com
Powered toiminnanohjaus
puh. 010 302 6330
support.powered.fi@cgi.com
Pro Consona-OMNI360 Sosiaalipalvelut
puh. 010 302 1859
servicedesk.OMNI360Sosiaalipalvelut.fi@cgi.com
Pro Consona Päivähoito, VAKA ja PH Mukana
puh. 010 302 1859
servicedesk.Varhaiskasvatus.fi@cgi.com
Pro Economica Premium
puh. 010 302 1883
servicedesk.proeconomicapremium.fi@cgi.com
Profio360 toiminnanohjaus
puh. 010 302 5330
profio360.help@cgi.com
Raindance ja Kuntamalli taloushallinto
puh. 010 302 1444
servicedesk.raindance.fi@cgi.com
SiiriNet ja TYVI tiedonsiirtopalvelut
palvelu.tiedonsiirtoratkaisut.fi@cgi.com
puh. 010 302 1822
Sonet Premium henkilöstönohjaus
puh. 010 302 6776
servicedesk.sonetpremiumheo.fi@cgi.com
Sonet Premium taloudenohjaus
puh. 010 302 6775
servicedesk.sonetpremiumtao.fi@cgi.com
Sonet Premium toiminnanohjaus
puh. 010 302 6777
servicedesk.sonetpremiumtoo.fi@cgi.com
Status Premium
servicedesk.statussrk.fi@cgi.com
Titania Työvuorosuunnittelu
puh. 010 302 3262
servicedesk.titania.fi@cgi.com
Jos etsit tietoa oman organisaatiosi järjestelmän käyttäjätunnuksiin liittyen, olethan ensisijaisesti yhteydessä organisaatiosi pääkäyttäjään.
Unix
puh. 010 302 2680
Verkkolaskut ja laskuhotelli
ips_service_desk.fi@cgi.com
Verkkopalkka ja Palkat Mukana
ips_service_desk.fi@cgi.com
Jos etsit tietoa palkkalaskelmaasi liittyen, olethan ensisijaisesti yhteydessä oman organisaatiosi palkkahallintoon.
CGI Vesa
servicedesk.CGIVesa.fi@cgi.com