Im Jahr 2025 haben wir Interviews mit mehr als 1.800 Führungskräften aus Business und IT geführt, von denen über 80 % dem C-Level angehören. Diese Strategiegespräche bieten einen einzigartigen Einblick, welche Trends die Business-Prioritäten und Investitionspläne beeinflussen.
Zusammengefasst lassen sich drei wichtige Schlussfolgerungen ziehen, die alle Branchen betreffen:
Während sich die Wertschöpfungsketten weiterentwickeln, bleibt die Digitalisierung der einflussreichste Macrotrend, der die Strategien maßgeblich beeinflusst. Fast drei von vier Befragten sagen, dass die Digitalisierung sich auf ihre Geschäftsmodelle auswirkt. Gleichzeitig sehen sich viele Führungskräfte dazu veranlasst, die Wertschöpfung in den verschiedenen Ökosystemen zu überdenken. Der Grund hierfür sind Verschiebungen in der Weltwirtschaftsordnung und die Umstrukturierung der Lieferketten – zusammen mit sich verändernden politischen, steuerlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen. In allen Branchen bewegen sich die Führungskräfte in einem dynamischen und herausfordernden Geschäftsumfeld.
Der ROI der Digitalisierung hat sich verbessert: 41 % der befragten Führungskräfte bestätigen, dass sie mit ihren Digitalstrategien die erwarteten Ergebnisse erzielen – im vergangenen Jahr waren es noch 34 %. Trotzdem hat sich für viele der volle Nutzen noch nicht eingestellt. Kostendruck, Altsysteme und Personalmangel bremsen den Fortschritt noch immer. Fast die Hälfte der Befragten nennen Altsysteme als größte Hürde auf dem Weg zum digitalen Erfolg. Außerdem bleibt die Gewinnung geeigneter IT-Expertinnen und -Experten eine weit verbreitete Herausforderung. Zahlreiche Organisationen arbeiten noch immer daran, das volle Potenzial ihrer Digitalstrategien zu erschließen.
Branchenführer sind aufgeschlossener denn je gegenüber neuen Ideen, mit denen ihre Organisationen innovativer und effizienter werden können. Sie setzen verstärkt auf Managed Services, um Transformation und Stabilität in Einklang zu bringen. In der IT und den Fachbereichen ist ein Wachstum zu beobachten, das von Anwendungen und Infrastruktur bis zu unternehmens- und branchenspezifischen Dienstleistungen reicht. Die Modernisierung nimmt Fahrt auf, indem Führungskräfte die Cloud-Nutzung bei Infrastruktur, Plattformen und Software vorantreiben, um agilere Abläufe zu ermöglichen. Auch die Nutzung von KI nimmt zu. Traditionelle KI steigert die Effizienz, während sich generative KI als wichtiger Hebel für Innovationen erweist. Zusammen helfen sie Unternehmen, intelligenter und reaktionsschneller zu werden.
Erfahren Sie, wie Business Consulting und Managed Services dabei helfen, strategische Vorsicht und operative Dringlichkeit im Gleichgewicht zu halten.
Top Makrotrend
Die Digitalisierung und ihr Einfluss auf Geschäftsmodelle
Top Branchentrend
Technologische Innovationen und digitale Transformation
Top Business-Priorität
Verbesserung der operativen Effizienz durch Automatisierung und Prozessoptimierung
Top IT-Priorität
IT-Modernisierung und digitale Transformation
Wie im Jahr 2024 bezeichnen fast drei Viertel der Befragten die Beschleunigung der Digitalisierung als den Makrotrend mit den größten Auswirkungen auf ihr Unternehmen, wobei CEOs ihn am höchsten bewerten. Der Einfluss anderer Makrotrends ist im Vergleich zum Vorjahr ebenfalls konstant, wobei Verschiebungen in der Weltwirtschaftsordnung signifikant an Bedeutung gewonnen haben: Der Wert ist um 10 Prozentpunkte gestiegen.
(Anteil der Befragten, die den jeweiligen Makrotrend mit mindestens 8 bewerten, wobei 10 „sehr große Auswirkungen auf das Unternehmen“ bedeutet.)
Die wichtigsten Branchentrends des Jahres machen deutlich, dass sich Führungskräfte auf Technologien und Innovationen, die Stärkung von Resilienz und Datensouveränität sowie die Optimierung der Effizienz fokussieren – angetrieben von der Volatilität der Märkte und dem Risikomanagement, das als neuer Trend in die Top 5 einsteigt.
(Rangfolge nach Auswirkungen. Veränderungen gegenüber dem Vorjahr sind mit „neu“, „+“ (gestiegen), „-“ (gesunken) sowie „=“ (unverändert) gekennzeichnet.)
Operative Effizienz und Modernisierung stehen ganz oben auf der Agenda der Unternehmen. Dabei findet in den meisten Branchen eine enge Abstimmung zwischen IT und Business statt, um die Umsetzung der Unternehmensstrategie zu unterstützen.
(Rangfolge nach Bedeutung. Veränderungen gegenüber dem Vorjahr sind mit „neu“, „+“ (gestiegen), „-“ (gesunken) sowie „=“ (unverändert) gekennzeichnet.)
Geopolitische Unsicherheiten sind heute eines der drei größten Hindernisse für das Erreichen der Geschäftsziele. Nur Budgetbeschränkungen sowie das Management von Organisation und Veränderungen haben einen noch höheren Stellenwert.
Das Erlebnis für Kundinnen und Kunden bzw. Bürgerinnen und Bürger mithilfe von Digitalisierung zu verbessern, ist neu in den Top 5 der IT-Prioritäten. Der wichtigste Schwerpunkt bleibt auch in diesem Jahr die Modernisierung.
(Rangfolge nach Bedeutung. Veränderungen gegenüber dem Vorjahr sind mit „neu“, „+“ (gestiegen), „-“ (gesunken) sowie „=“ (unverändert) gekennzeichnet.)
Obwohl fast alle Unternehmen über digitale Strategien verfügen, besteht weiterhin eine Kluft zwischen der Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie und dem Erreichen der erwarteten Ergebnisse.
KI bleibt ein wichtiger Hebel für Innovation und Effizienz. Zusammen mit Automatisierung unterstützt sie eine umfassende digitale Transformation, die Ergebnisse liefert und einen Mehrwert bietet. Die meisten Branchen erkunden außerdem fortgeschrittene KI.
Fast die Hälfte der befragten Führungskräfte nennt Altsysteme als die größte Hürde für eine erfolgreiche Umsetzung von Digitalstrategien. Daher planen viele, die Modernisierung der Anwendungen und den Wechsel zu Cloudanbietern voranzubringen. Obwohl die Migration in die Cloud heute eine strategische Notwendigkeit darstellt, ist die Einführung in den verschiedenen Branchen unterschiedlich weit fortgeschritten.
Die befragten Führungskräfte erwarten, dass sie in den kommenden drei Jahren verstärkt auf Managed IT und Business Services zurückgreifen werden, und CxOs zeigen wachsendes Interesse.
Um 2 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr ist das Interesse von CxOs gestiegen, spezifische IT-Infrastrukturdienste oder umfangreiche Managed Services mit bereichsübergreifender und branchenspezifischer Ausrichtung zu nutzen.
