Wie halten Banken mit der ständigen Weiterentwicklung Schritt? Wie können sie ihr Geschäft zukunftssicher gestalten und im Wettbewerb mit bekannten und neuen Marktteilnehmern bestehen? Wir empfehlen eine schrittweise, flexible und kontinuierliche Anpassung, die perfekt synchronisiert ist mit den sich rasch verändernden Kunden-, Geschäfts- und Regulierungsanforderungen.
Diesen Ansatz nennen wir: adaptives Banking.
Adaptives Banking ist eine kundenorientierte, agile Herangehensweise für Banken. Hierbei werden kontinuierlich Daten genutzt, um die Erwartungen der Kundinnen und Kunden besser zu verstehen und die Bankservices entsprechend anzupassen. Mithilfe von Technologien wie künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Datenanalyse sammeln und analysieren Banken essenzielle Kundeninformationen. Diese Erkenntnisse lassen sich dann nutzen, um genau die personalisierten Angebote, Produkte und Beratungsservices zu liefern, die den neuen Kundenerwartungen entsprechen.
In unseren jährlichen Gesprächen mit den Business- und IT-Führungskräften unserer Kunden erfahren wir, welche Trends für sie wichtig sind und was digital führende Unternehmen auszeichnet. Aus diesen Insights lassen sich Maßnahmen ableiten, mit denen die Renditen digitaler Investitionen maximiert und neue Kundenbedürfnisse erfüllt werden können.
Unsere Branchenergebnisse für die Finanzbranche:
Sie würden gerne aktuelle Einblicke in die Herausforderungen der Banken- und Finanzbranche erhalten und interessante Best Practices kennenlernen? Dann sind die CGI Banking Talks genau das Richtige für Sie! Im Rahmen unserer digitalen Veranstaltungsreihe erfahren Sie, welche Trends die Branche bewegen und welche Lösungen sich derzeit etablieren.
