À l'avant-garde de la banque de détail depuis plus de 40 ans

CGI compte plus de quatre décennies d’expérience et un excellent bilan de prestation de services dans le secteur des services bancaires de détail et du crédit à la consommation. Nous offrons une gamme complète de services et de solutions, soutenue par un modèle éprouvé de prestation mondiale de services et un engagement indéfectible envers la qualité.

Les banques comptent de plus en plus sur CGI pour les aider à se préparer à un avenir axé sur le numérique. Grâce à l’innovation et à l’excellence de ses services, CGI transforme les technologies et les activités existantes afin d’offrir de nouvelles capacités et de mettre en place des programmes générateurs de revenus. En outre, nos services permettent à nos clients de cerner et de libérer les ressources et les fonds nécessaires à la réalisation des projets de transformation, et ainsi de favoriser leur croissance tout en se taillant une place de choix dans le marché des nouveaux services numériques.

La voix de nos clients : priorités des dirigeants des banques de détail

Perspectives tirées de 109 entretiens avec des clients révélant les principales priorités du secteur

La transformation numérique révolutionne les modèles d’affaires

90 %

constatent une grande incidence sur leurs modèles d’affaires

Les hauts dirigeants accélèrent la transformation numérique afin de stimuler la croissance ainsi que l’efficacité, d’améliorer l’expérience client et de renforcer la sécurité.

Les leaders en numérique excellent en protection des données personnelles Les leaders en numérique excellent en protection des données personnelles

78 %

obtiennent des résultats grâce à leur stratégie de protection des données personnelles

Les banques de détail qui adoptent des stratégies de protection des données personnelles à l’échelle de l’organisation génèrent des gains de performance mesurables.

L’IA redéfinit les processus et stimule l’efficacité

69 %

adoptent l’IA générative pour améliorer le service à la clientèle

Les investissements en IA et en automatisation sont en hausse afin d’améliorer à la fois les activités internes et les interactions avec les clients.

Découvrez davantage de perspectives sectorielles dans la vidéo La voix de nos clients 2025