Automatisation robotique des processus

Notre gamme complète de services d’automatisation robotisée des processus, de la stratégie aux services entièrement en mode délégué, met l’accent sur votre main-d’œuvre, vos processus et la meilleure combinaison de technologies.

Nos plans d’automatisation robotisée des processus reflètent les meilleures pratiques de plus de 2 000 processus automatisés issus de projets de nos clients. Nos experts ont une connaissance approfondie des technologies de pointe ainsi que de nos propres solutions d’affaires.

ONos services d’automatisation robotisée des processus

Planification

• Stratégie d’automatisation pour optimiser vos objectifs d’affaires en fonction de vos processus, de vos employés, de votre environnement de TI, etc.; comprend des cas d’utilisation stratégiques, l’automatisation robotisée des processus, l’architecture d’IA et la sélection d’outils.
• Gestion de la demande, y compris l’évaluation des cas d’utilisation, l’évaluation préalable, l’interaction avec les différents services, la rentabilité et l’analyse des avantages.

Transformation

• Analyse des processus et développement de robots, à l’aide de cadres et de lignes directrices de développement, d’intégration et de déploiement continus et de RobOps; permet une conformité aux normes les plus élevées et une automatisation rapide des processus pragmatique et rentable.
• Mise en œuvre des services, y compris la gouvernance, la gestion du changement, la conformité, la sécurité, la gestion des identités et des accès.

Exploitation

• Plateforme d’automatisation robotisée des processus et exploitation pour un service complet et sécurisé qui est toujours performant même en temps de crise, y compris l’hébergement, la gestion des applications, la fiabilité, les mises à jour, les licences et les API externes sécurisées.
• Exploitation des robots, soutien, gestion des incidents, surveillance proactive, contrôle des travaux et des robots.
• Le robot-service vous permet de lancer et de mettre à l’échelle rapidement l’automatisation robotisée des processus, facilement et de manière flexible sans affecter vos propres ressources.

Solutions proposées et alliances

Depuis plus de deux décennies, CGI offre une gamme complète de services d’intelligence artificielle, d’analyse avancée et d’automatisation intelligente. Nos experts possèdent une connaissance approfondie des technologies de pointe ainsi que de nos propres solutions d’affaires, comme les solutions suivantes :

• CGI Virtual Service Agent : Cette solution permet le développement rapide d’agents conversationnels et de robots bibliothécaires pour prendre en charge de nombreux cas d’utilisation, de l’amélioration du parcours client à la rationalisation de la gestion des services de technologie de l’information
• CGI Accel360 : Un service en mode entièrement délégué pour l’automatisation des entreprises et l’intelligence artificielle (IA), ce qui vous permet de bénéficier des technologies issues de ces deux domaines sans devoir gérer la plateforme.

Voici quelques-unes de nos alliances avec des tiers :