Communications
Accélérer l’innovation pour répondre à la demande croissante et améliorer l’expérience client
Alors que les entreprises du secteur des médias et des communications doivent répondre à des demandes sans précédent, CGI propose des solutions pour les aider à accélérer l’innovation et à adopter de nouveaux modèles d’affaires en vue d’optimiser l’expérience client, d’améliorer l’efficience et de réduire les coûts.
Médias
Surmonter les défis de la radiodiffusion moderne grâce à des flux de travaux spécialisés
Alors que la télévision converge avec la radio et fusionne avec les médias en ligne et sociaux, les solutions média de CGI apportent une résolution aux défis que doivent relever les radiodiffuseurs et les stations de radio modernes. Nous offrons des solutions et des services pour la gestion des médias et des flux de travaux de radiodiffusion spécialisés, ainsi qu’une plateforme de premier plan pour les salles de presse et les systèmes de planification.
Accélérer le temps de mise en marché grâce à des systèmes de tarification et de facturation plus souples
CGI peut aider les fournisseurs de services de communications à adopter rapidement des solutions pour accélérer la mise en marché, simplifier les opérations et la production de rapports, et accroître l'automatisation et la performance.
Permettre aux fournisseurs de services de communications d'améliorer leur position concurrentielle grâce à la convergence à canaux multiples
Nous transformons tous les aspects de la gestion du cycle de vie des produits, rationalisons la définition des produits, proposons des outils de gestion de la configuration des offres et des devis en fonction du contexte actuel axé sur des canaux convergents.
Miser sur le contexte « multiécran » pour gagner des parts de marché
CGI est un partenaire d'expérience reconnu en intégration de plateformes et de services IPTV. Nous offrons un développement efficace d'applications mobiles rentables et fiables et de solutions mobiles offrant plus d'avantages aux utilisateurs.
Fidéliser la clientèle grâce à une meilleure orchestration des commandes et prévenir les désabonnements
Les solutions et services d'orchestration des commandes (gestion des commandes) et de prévention des désabonnements de CGI permettent aux fournisseurs de services de communications d'offrir une expérience client supérieure pour favoriser la satisfaction et la rétention des consommateurs.
Offrir des services de qualité supérieure tout en optimisant les ressources réseau
CGI vous permet de profiter des synergies de réseaux convergents, tels que les liaisons terrestres optimisées de réseaux mobiles, en utilisant les connaissances de la topologie et de la planification du réseau fixe à fibres optiques.
Minimiser les défauts de paiements, les risques opérationnels et les interruptions de service
CGI peut aider les fournisseurs de services de communications pour réaliser des économies de millions de dollars grâce à des solutions d'assurance efficaces qui améliorent l'analyse des connaissances sur les clients et la gestion des recouvrements.
