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des premiers fournisseurs de services de communication
au monde collaborent aved CGI

 

Plus de 20 ans
d’expertise sectorielle dans les médias

 

Communications

Woman on headset serving customer

Accroître sa part de marché en créant une expérience client sans pareil

CGI offre des solutions de suivi et de gestion de l’expérience client qui gèrent entièrement l’exposition multicanale à votre marque et l’interaction des consommateurs avec vos produits et services.

CGI communications

Médias

broadcast media controls

Surmonter les défis de la radiodiffusion moderne grâce à des flux de travaux spécialisés

Alors que la télévision converge avec la radio et fusionne avec les médias en ligne et sociaux, les solutions média de CGI apportent une résolution aux défis que doivent relever les radiodiffuseurs et les stations de radio modernes. 

CGI media

Accélérer le temps de mise en marché grâce à des systèmes de tarification et de facturation plus souples
Accélérer le temps de mise en marché grâce à des systèmes de tarification et de facturation plus souples*

CGI peut aider les fournisseurs de services de communications à adopter rapidement des solutions  pour accélérer la mise en marché, simplifier les opérations et la production de rapports, et accroître l'automatisation et la performance.

*en anglais

Miser sur le contexte « multiécran » pour gagner des parts de marché
Miser sur le contexte « multiécran » pour gagner des parts de marché

CGI est un partenaire d'expérience reconnu en intégration de plateformes et de services IPTV.  Nous offrons un développement efficace d'applications mobiles rentables et fiables et de solutions mobiles offrant plus d'avantages aux utilisateurs.

Offrir des services de qualité supérieure tout en optimisant les ressources réseau
Offrir des services de qualité supérieure tout en optimisant les ressources réseau

CGI vous permet de profiter des synergies de réseaux convergents, tels que les liaisons terrestres optimisées de réseaux mobiles, en utilisant les connaissances de la topologie et de la planification du réseau fixe à fibres optiques.

Permettre aux fournisseurs de services de communications d'améliorer leur position concurrentielle grâce à la convergence à canaux multiples
Permettre aux fournisseurs de services de communications d'améliorer leur position concurrentielle grâce à la convergence à canaux multiples

Nous transformons tous les aspects de la gestion du cycle de vie des produits, rationalisons la définition des produits, proposons des outils de gestion de la configuration des offres et des devis en fonction du contexte actuel axé sur des canaux convergents.

Fidéliser la clientèle grâce à une meilleure orchestration des commandes et prévenir les désabonnements
Fidéliser la clientèle grâce à une meilleure orchestration des commandes et prévenir les désabonnements

Les solutions et services d'orchestration des commandes (gestion des commandes) et de prévention des désabonnements de CGI permettent aux fournisseurs de services de communications d'offrir une expérience client supérieure pour favoriser la satisfaction et la rétention des consommateurs.

Minimiser les défauts de paiements, les risques opérationnels et les interruptions de service
Minimiser les défauts de paiements, les risques opérationnels et les interruptions de service

CGI peut aider les fournisseurs de services de communications pour réaliser des économies de millions de dollars grâce à des solutions d'assurance efficaces qui améliorent l'analyse des connaissances sur les clients et la gestion des recouvrements.