Services publics

Atteindre l’excellence opérationnelle à l’ère numérique

Les grands fournisseurs de services publics veulent que leurs modèles d’affaires soient davantage axés sur les clients, tout en assurant l’excellence opérationnelle. Les technologies de pointe comme les compteurs et les réseaux électriques intelligents, l’informatique en nuage, le numérique, l’analyse de données et l’analyse prédictive ainsi que les médias sociaux créent des occasions inédites pour lancer de nouveaux produits et services et offrir une expérience client qui s’apparente davantage à celle offerte par le commerce de détail. La technologie joue également un rôle déterminant dans l’amélioration des activités opérationnelles, car elle permet de réduire les coûts, de bénéficier d’avantages concurrentiels, d’améliorer la conformité réglementaire, d’accroître la sécurité et de réagir efficacement aux changements climatiques et aux phénomènes météorologiques extrêmes.

CGI propose des services et des solutions à l’ensemble du secteur des services publics, notamment dans les domaines de l’électricitédes activités de gaz naturel en aval et de la gestion de l’eau et des déchets. Nous possédons une vaste expérience des marchés réglementés et non réglementés et nous avons tissé, au fil du temps, des relations d’affaires durables avec les plus importantes sociétés de services publics au monde. Cette collaboration de longue date avec le secteur des services publics nous permet de fournir à nos clients des technologies novatrices répondant à leurs exigences actuelles et futures et leur assurant croissance et succès à long terme.

Expérience et savoir-faire

  • CGI compte plus de 5 000 professionnels spécialisés dans le secteur des services publics et jouit d’une importante présence dans les Amériques, en Europe et en Australie.
  • CGI est partenaire de plus de 250 clients des secteurs du gaz, de l’électricité et de l’eau dans le monde, et de 8 des 10 plus importantes sociétés de services publics en Europe et en Amérique du Nord.
  • CGI a conçu et élaboré 12 des 18 systèmes de marchés centraux de l’énergie dans le monde, dont une majorité est toujours opérée par CGI dans plusieurs pays.
  • Nos services de collecte de données pour les compteurs intelligents sont utilisés par la majorité des fournisseurs d’électricité du Royaume-Uni.
  • Nous fournissons des systèmes de gestion des actifs, des ressources et de la main-d’œuvre en soutien à 60 des 100 plus importantes sociétés de services publics en Amérique du Nord, y compris plusieurs entreprises de distribution de gaz.
  • Nous avons conclu des contrats d’impartition à long terme avec des clients comme EDP (Portugal, Espagne, Brésil et États-Unis), Elexon (Royaume-Uni) ainsi qu’EDF et GDF Suez (France).
  • La participation de CGI à des projets notoires de réseaux intelligents, dont Low Carbon London (Royaume-Uni), lui a permis d’être reconnue comme leader mondial en matière d’intégration de systèmes de réseaux intelligents.
  • Notre solution complète de recouvrement permet à une grande société de services énergétiques du nord-est des États-Unis de réduire les créances irrécouvrables et de rehausser l’efficacité de ses activités de recouvrement.
  • Nous avons conçu et élaboré trois des systèmes de marché gazier de l’Australie et les exploitons actuellement.
  • CGI agit à titre de fournisseur de services de données pour le déploiement de 53 millions de compteurs intelligents de gaz et d’électricité au Royaume-Uni.
  • Nous gérons des systèmes essentiels pour une importante société de services publics de l’est du Canada.
  • Notre solution primée de gestion d’énergie renouvelable (RMS) supervise plus de 7 000 éoliennes situées dans 600 parcs éoliens répartis dans 9 pays.
  • Nous sommes partenaires d’EDF pour la gestion des systèmes d’entretien de ses centrales nucléaires, hydrauliques et thermiques en France.
  • CGI a eu recours à des logiciels d’analyse prédictive et de visualisation pour améliorer la détection et la prévision d’incident pour Vitens, une entreprise d’approvisionnement en eau de premier plan aux Pays-Bas.