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Retail suit

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CGI Retail Suite

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Améliorer l’agilité et la personnalisation du parcours client

CGI Retail Suite est une solution modulaire unique conçue et réalisée selon une approche d’architecture ouverte qui vous permet de vous adapter plus rapidement aux besoins de vos clients et aux évolutions du marché. Elle offre une vue unifiée de votre stock afin que vous puissiez tirer parti de votre réseau de magasins et contrôler l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’approvisionnement en produits jusqu’à la mise en rayon.

Pour en savoir davantage, consultez l’aperçu de CGI Retail Suite

 

 

 

À ce jour, plus de 60 000 utilisateurs au sein de 5 500 organisations dans plus de 20 pays tirent parti de cette solution.

CGI Retail Suite to accelerate its business transformation
Agile processes for better efficiency

Processus agiles pour une efficacité accrue

La maîtrise de votre chaîne d’approvisionnement est essentielle pour orchestrer les nouvelles commandes des clients et optimiser les délais de mise sur le marché. Grâce à CGI Retail Suite, les processus deviennent très flexibles, les commandes peuvent être systématiquement regroupées et la gestion des entrepôts est optimisée pour accélérer la mise sur le marché.

Flexible product assortment at store level

Flexibilité de l’assortiment de produits dans chaque magasin

Pour répondre aux besoins des clients, vous devez être en mesure de planifier et de gérer en temps réel l’assortiment de produits dans les magasins. Cela implique de pouvoir saisir une commande fournisseur tout en surveillant les coûts, les retards et les pics de consommation. CGI Retail Suite vous permet d’adapter l’assortiment de produits de chaque magasin en fonction de sa localisation et de son format.

Scalable fixed/mobile checkout journey

Parcours évolutif de paiement fixe et mobile

En tant que détaillant, vous devez constamment faire évoluer le parcours de paiement du client pour garantir une expérience rapide, simple et transparente. Grâce à CGI Retail Suite, votre processus d’encaissement reste flexible et évolutif, de sorte qu’il peut être enrichi de nouvelles informations et de promotions de manière à créer une expérience unique lors du paiement.

Unified referential data in real-time

Données référentielles unifiées en temps réel

De nombreuses entreprises de vente au détail ont encore du mal à disposer d’une vue d’ensemble de leurs clients et des données dynamiques telles que les stocks, la disponibilité ou les prix. La solution CGI Retail Suite vous permet de connecter et de synchroniser les données de tous les systèmes informatiques afin de simplifier la mise en œuvre de nouveaux services et d’obtenir une vue à 360 degrés de vos clients et de vos données.

Personalized sales and marketing

Campagnes marketing et commerciales personnalisées

Le succès de la personnalisation des offres promotionnelles dépend de votre capacité à identifier vos clients à travers les différents points de contact. CGI Retail Suite vous permet de gérer de manière centralisée l’ensemble des prix, des promotions et des programmes de fidélisation des clients sur tous les canaux de vente et de faire croître votre entreprise grâce à une stratégie marketing unifiée.

         

 

 

Réduction de 30 %
des coûts de TI et d’exploitation pour un chef de file mondial de la distribution de masse;
1,5 million de
commandes en ligne « Drive » préparées et livrées en mars 2020 par Carrefour
Augmentation de 10 %
de la taille moyenne du panier des clients d’un détaillant de premier plan