Réimaginer la rentabilité du commerce de détail grâce aux données et à l’intelligence artificielle
Dans le paysage actuel du commerce de détail, avec l’inflation et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement qui pèsent sur les marges, il est essentiel d’adopter de bonnes stratégies en matière de données et d’utilisation responsable de l’IA. Chez CGI, nous aidons les commerçants à accroître la rentabilité et l’agilité tout en stimulant la croissance durable grâce à l’automatisation intelligente et aux services en mode délégué.
Générer des résultats tangibles pour le secteur du commerce de détail
Forte de dizaines d’années d’expérience dans le commerce de détail, CGI aide les clients à devenir des organisations axées sur les données. Nous pouvons vous aider à mettre en œuvre les mesures suivantes :
Générer de la valeur grâce à l’IA et aux analyses de données
Optimiser les chaînes d’approvisionnement et améliorer l’expérience client
Transformer les initiatives de durabilité en résultats rentables
Découvrez CGI Retail Suite, notre solution de point de vente (PDV) omnicanal qui transforme chaque transaction en occasion de croissance. Conçue pour offrir une grande flexibilité sur les appareils mobiles, les tablettes, les kiosques et les points de vente fixes, CGI Retail Suite favorise des transactions fluides et améliore l’expérience client.
Voici en quoi consistent quelques-unes des capacités clés.
- Paiement sans contact
- Vente incitative et promotions ciblées
- Publicités intégrées et programmes de fidélisation
- Soutien multilingue (10 langues)
- Accessible à partir de Google Marketplace
Visitez-nous au kiosque #2129 pour assister à une démonstration en direct.
Conférences sur le commerce de détail de CGI
Visitez le kiosque 2129 de CGI pour assister à une série de conférences de 45 minutes traitant de l’avenir du commerce de détail. Nos experts vous présenteront des perspectives pratiques sur l’application de l’intelligence artificielle (IA) dans le commerce, l’informatique quantique, la résilience de la chaîne d’approvisionnement et la protection des actifs afin de vous aider à surmonter avec confiance les défis émergents. Réservez votre place et découvrez comment les principaux détaillants transforment les défis complexes en résultats mesurables.
Le commerce unifié en action : la puissance de CGI Retail Suite
CGI Retail Suite est une plateforme de point de vente et de commerce qui positionne les clients au cœur de chaque interaction. Elle offre aux commerçants une visibilité totale de leur inventaire, de leurs produits et des informations de leurs clients, en plus de leur offrir des capacités complètes de point de vente, y compris une fonctionnalité mobile, afin d’améliorer leurs opérations et le traitement des commandes.
Découvrez comment les détaillants des secteurs de la rénovation, de la mode et de l'alimentation utilisent CGI Retail Suite pour simplifier leurs opérations, soutenir les parcours omnicanaux et accroître la satisfaction de la clientèle.
Conférencier: Tim Cave, vice-président, services-conseils
Transformer les opérations du commerce de proximité grâce à une surveillance unifiée
Les détaillants de proximité peuvent maintenant voir l’ensemble de leurs opérations de manière totalement inédite avec notre plateforme d’IA agentive, qui permet de surveiller les écosystèmes des magasins et des entreprises en temps réel afin de prévenir la perte de revenus, renforcer la résilience et accroître la fidélisation de la clientèle.
Découvrez comment elle simplifie les opérations des réseaux complexes de magasins.
Conférencier: Sanjay Chintalapalli, Vice-President, Consulting Expert
L’informatique quantique : le prochain avantage concurrentiel des détaillants
L’informatique quantique peut aider les détaillants à résoudre des défis complexes d’optimisation, comme la prévision de l’inventaire, la logistique et la tarification dynamique, avec une plus grande rapidité et précision.
Découvrez comment cette capacité émergente peut vous aider à améliorer la performance opérationnelle, à répondre plus rapidement au changement et à offrir une expérience client plus personnalisée.
Conférencier: Curtis Nybo, directeur-conseil expert, Intelligence artificielle et informatique quantique
Réimaginer la protection des actifs des détaillants avec la détection intelligente
La fraude, la perte et le gaspillage représentent des défis de taille pour le secteur du commerce de détail. Bien que la vision informatique et l’IA peuvent aider, la technologie seule n’est pas suffisante.
Découvrez comment les experts de CGI ont collaboré avec l’un des plus importants détaillants américains afin de prévenir la fraude dans l’ensemble de sa chaîne de valeur et protéger des milliards de dollars en pertes potentielles.
Conférenciers: Nathan Orwig, vice-président-conseil expert et Andrew Carey, vice-président, services-conseils
Intégrer la résilience à la planification de la chaîne d’approvisionnement du commerce de détail
La planification de la chaîne d’approvisionnement ne peut plus reposer uniquement sur des modèles « juste à temps ». L’environnement d’aujourd’hui exige une plus grande capacité d’adaptation, soutenue par de nouvelles stratégies d’approvisionnement, une plus forte collaboration et des outils d’IA qui aident les équipes à équilibrer les risques, le coût et l’imputabilité grâce à une meilleure prospective.
Explorez les approches pratiques qui renforcent la résilience et améliorent les résultats liés à la planification.
Conférencier: Christian Haeger, vice-président, responsable sectoriel mondial, Commerce de détail et services aux consommateurs
L’IA dans le commerce : le nouveau parcours client fluide
L’IA redéfinit comment les clients effectuent leurs recherches, évaluent et achètent leurs produits en réduisant les points de friction dans l’ensemble du parcours. Plutôt que de naviguer parmi d’innombrables liens, les clients n’auront plus qu’à utiliser une simple requête pour trouver ce qu’ils cherchent. L’IA guidera la sélection de produits, les paiements et la livraison selon les préférences individuelles avec un minimum d’intervention.
Découvrez quelles mesures vous pouvez prendre pour demeurer au-devant de ce changement.
Conférenciers: Adam Kobeissi, vice-président-conseil expert, Services financiers et Curtis Nybo, directeur-conseil expert, Intelligence artificielle et informatique quantique
Venez discuter avec nos experts du commerce de détail qui vous transmettront des perspectives sur les chaînes d’approvisionnement optimisées par l’IA, l’innovation dans le secteur et la nouvelle génération d’engagement client.
Christian Haeger
Vice-President, Global Industry Lead,
Retail, Consumer & Services
« Nous devons nous poser une question au début de chaque conversation portant sur l’avenir du commerce : “En quoi cela améliore-t-il la vie du client?” Cette mentalité permet de continuer à innover de façon pertinente. Visitez le kiosque de CGI à la conférence NRF. J’y serai en compagnie de notre équipe, et nous avons hâte de discuter avec vous de la manière dont nous pourrions travailler ensemble pour façonner l’avenir. »
