Rejoignez vos pairs au grand salon de la NRF 2023 pour discuter des derniers enjeux
et des meilleures pratiques du secteur du commerce de détail
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Alors que les entreprises du secteur du commerce de détail font face à de multiples vents contraires — de la croissance du commerce électronique et omnicanal à l'évolution du comportement des consommateurs et au changement climatique, il devient de plus en plus difficile de sécuriser les niveaux de stock tout en maîtrisant les coûts.
Rejoignez cette discussion entre pairs au salon NRF 2023 pour non seulement répondre à la demande des clients, mais aussi l’influencer.
Vice-Président, services-conseil
Vice-Président, services-conseil
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Comment les détaillants peuvent-ils s'assurer qu'ils ont le bon niveau de stock pour répondre aux trois enjeux clés du commerce de détail : répondre à la demande, offrir une expérience omnicanale fluide et optimiser les coûts ? La réponse réside dans les données en temps réel.
Rejoignez cette table ronde au salon NRF 2023 pour discuter de l'utilisation des données en temps réel et du dépassement des contraintes des systèmes existants afin d'optimiser les processus de réservation en magasin et de "disponibilité à la vente (Available To Promise, ATP)".
Vice-président principal, services-conseils, Commerce de détail
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La hausse des coûts de l'énergie et de la main-d'œuvre fait de la rentabilité un défi majeur dans le secteur hautement concurrentiel et à forte intensité de main-d'œuvre du commerce de détail.
Rejoignez cette discussion au salon NRF 2023 pour découvrir comment l'automatisation peut vous aider à vous adapter à la demande tout en augmentant l'efficacité et en compensant la pénurie de main-d'œuvre.
Vice-président principal, services-conseils, Commerce de détail
Vice-président, services-conseils, Commerce de détail
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Les leaders du secteur du commerce de détail reconnaissent la valeur commerciale du développement durable. Cependant, la pléthore de défis en la matière rend difficile l'identification des actions les plus critiques en lien avec le profit et les objectifs.
Rejoignez cette discussion entre pairs au salon NRF 2023 sur l'utilisation de données pertinentes pour atteindre vos objectifs liés au développement durable, mais aussi en assurer la traçabilité.
Directeur conseil-expert
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L'évolution du comportement des clients, la nécessité de rendre les interactions avec la clientèle plus efficaces, pratiques et sûres, ainsi que les pressions sur les coûts appellent à une numérisation urgente de l'industrie mondiale de la vente au détail de produits pharmaceutiques.
Rejoignez cette discussion au salon NRF 2023 pour explorer les meilleures pratiques de l'industrie pharmaceutique suédoise, l'un des marchés pharmaceutiques les plus numérisés et réglementés au monde.
Directeur, services-conseils, Commerce détail pour la pharmacie
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En cette période de grands bouleversements, les détaillants peuvent-ils poursuivre leurs programmes de transformation numérique ? Quelles informations peuvent vous aider à hiérarchiser les investissements et à réduire les coûts ? Comment pouvez-vous tenir compte de l'incertitude, et quel rôle les données peuvent-elles jouer pour éclairer vos décisions ?
Rejoignez cette discussion pour explorer les leviers qui vous permettront de réduire les risques et d’accroître votre agilité en ces temps incertains.
Vice-président, responsable sectoriel mondial – Commerce de détail et services aux consommateurs
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Pour les clients du commerce de détail, l’expérience client est le principal différenciateur dans le choix des marques qu’ils privilégient. Avec un marché qui est en passe de ralentir, les clients achèteront moins et seront plus sélectifs. Comment se préparer au mieux à ce changement?
Rejoignez cette discussion avec Cognigy et CGI pour développer votre activité en faisant évoluer votre service client avec des solutions d'intelligence artificielle conversationnelle.
Directeur, services-expert
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Le commerce électronique est complètement centré sur l'optimisation des processus grâce aux données - pourquoi les détaillants ne font-ils pas la même chose dans le monde physique ?
Lorsqu'un client, un collègue ou un système a besoin d'attention, fournir aux équipes qui accompagnent les client en magasin un flux d'informations hiérarchisé directement sur leur montre connectée permet un niveau supplémentaire de proactivité et d'efficacité en magasin.
Rejoignez cette discussion avec Turnpike et CGI pour découvrir comment la numérisation du flux de travail quotidien augmente la valeur et la productivité de votre plus grand atout : vos employés.
Directeur, services-expert
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Découvrez par vous-même comment des détaillants innovants dans les domaines du luxe, de la mode, de l'électronique, du sport et de l’alimentaire tirent parti des dernières technologies pour le commerce de détail et des stratégies omnicanales pour générer du trafic vers leurs magasins de Soho, Midtown et Brooklyn.
Sélectionnez la meilleure date et heure pour votre visite guidée des magasins
(Les heures indiquées se réfèrent à l’Heure Normale de l’Est – HNE)
Les organisations du commerce de détail et des biens de consommation subissent une pression énorme pour s'adapter de toute urgence aux changements en cours qui transforment les comportements des clients et la collaboration au sein de l'écosystème.
Rencontrez nos experts au salon NRF 2023 pour découvrir des études de cas performantes qui peuvent vous aider à relever vos défis immédiats, à évaluer les opportunités actuelles et à préparer l'avenir, par exemple :
