Servicios y perspectivas sobre los que se puede actuar para reinventar un mañana más resiliente.
En 2020, realizamos 198 entrevistas en persona con ejecutivos de clientes en 16 países, quienes indicaron un enfoque continuo por cumplir con las expectativas de los ciudadanos. Las entrevistas se llevaron a cabo antes y después de la declaración de...
En 2020, realizamos 129 entrevistas en persona con ejecutivos de clientes en América del Norte y Europa, que indicaron un enfoque continuo en mejorar los servicios a los ciudadanos. Las entrevistas se llevaron a cabo antes y después de la...