En 2019, hemos realizado 75 entrevistas en persona con los principales responsables de las compañías de comunicaciones para quiénes lo más importante es satisfacer las demandas de los clientes en un entorno altamente competitivo centrándose en la digitalización, la inversión ...

Los estilos de vida digitales altamente personalizados de los consumidores imponen grandes exigencias a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). Reimaginar la cadena de valor de la industria para diversificar y crear nuevas fuentes de ingresos requiere un cambio significativo en un momento en que los presupuestos continúan disminuyendo y la competencia sigue siendo feroz. Además, las regulaciones obligatorias y la seguridad obstaculizan la capacidad de financiar la agenda del "cambio".

Ayudamos a los CSP a abordar la transformación digital, lo que les permite:

  • Optimizar el funcionamiento de la empresa
  • Digitalizar sistemas y operaciones existentes
  • Diversificar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente a través de nuestros servicios y soluciones completos.

+10 anos de experiencia en el sector de las telecomunicaciones colaborando con los mayores operadores de red movil de espana

communications

Capacidades:

  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión y desarrollo del servicio
  • Gestión de recursos
  • Gestión de infraestructuras
  • Gestión del ciclo de vida de los productos
  • Cumplimiento
  • Aseguramiento
  • Facturación
  • Transformación integral
  • Gestión empresarial