CGI Client Global Insights 2019 presenta los hallazgos de nuestras reuniones personales con 1. 550 ejecutivos de 10 industrias y 7 regiones. Estos líderes citan una combinación entre convertirse en digitales para satisfacer las expectativas del cliente y una modernización ...
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Los estilos de vida digitales altamente personalizados de los consumidores imponen grandes exigencias a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). Reimaginar la cadena de valor de la industria para diversificar y crear nuevas fuentes de ingresos requiere un cambio significativo en un momento en que los presupuestos continúan disminuyendo y la competencia sigue siendo feroz. Además, las regulaciones obligatorias y la seguridad obstaculizan la capacidad de financiar la agenda del "cambio".

Ayudamos a los CSP a abordar la transformación digital, lo que les permite:

  • Optimizar el funcionamiento de la empresa
  • Digitalizar sistemas y operaciones existentes
  • Diversificar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente a través de nuestros servicios y soluciones completos.
+10 anos de experiencia en el sector de las telecomunicaciones colaborando con los mayores operadores de red movil de espana
communications

Capacidades:

  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión y desarrollo del servicio
  • Gestión de recursos
  • Gestión de infraestructuras
  • Gestión del ciclo de vida de los productos
  • Cumplimiento
  • Aseguramiento
  • Facturación
  • Transformación integral
  • Gestión empresarial