Monika Franek jest związana z firmą CGI od 2009 roku. W tym czasie prowadziła i brała udział w wielu projektach wdrożeniowych, rozwojowych i transformacyjnych IT w różnych rolach – analityka biznesowego, konsultanta biznesowego, kierownika projektu, lidera obszaru. Współtworzyła również usługi outsourcingowe IT w CGI, zarówno w kontekście modelu, organizacji i budowy zespołu. Jej doświadczenie, umiejętności, wiedza oraz podejście sprawiają, ze nasi Klienci powierzają jej odpowiedzialne role w swoich programach transformacyjnych. W swojej ponad 20-sto letniej karierze zawodowej pracowała zarówno po stronie dostawcy jak i po stronie Klienta, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb Klientów. Specjalizuje się w szeroko pojętych procesach sprzedaży, obsługi Klienta i fakturowania oraz systemach IT wspierających te procesy.
W CGI w sektorze Poland Commercial odpowiada za tworzenie strategii i rozwój biznesu, zarządzając relacjami i świadcząc, wraz z zespołem, usługi dla jednego z największych Klientów w sektorze. Aktualnie również wspólnie z zespołem tworzy i oferuje rozwiązanie pozwalające na integrację z Krajowym Systemem e-Faktur.
