Dynamika kontaktu z klientami wymaga narzędzi, które są dostosowane do tempa zmian. Konsultanci z CGI pomagają w tworzeniu środowiska odpowiadającego na wyzwania dnia dzisiejszego i przygotowują na wyzwania jutra. CGI CCM to nasza odpowiedź na rosnące potrzeby w tym zakresie.
Dziś jeden konsument to wiele wyzwań dla organizacji. Wielokanałowość komunikatów, digitalizacja i zmiany, które wymagają synchronizacji działań wielu działów wymagają rozwiązania, które będzie zbierało dane w jednym miejscu i wspierało ich dystrybucję w wielu kanałach.
W tym celu stworzyliśmy CGI CCM (Client Contact Management) - Centrum kompetencji zarządzania relacjami z klientami.
Nasi specjaliści tworzą zautomatyzowane środowiska, które pozwalają na kontrolę nad obiegiem dokumentów od analizy przez stworzenie repozytorium, aż do stadium raportowania i finalnej archiwizacji.
Zapraszamy do kontaktu celem poznania naszego rozwiązania i wszystkich kroków, które należy wykonać aby tworzenie dokumentów i komunikacja pozwalały na rozwój biznesu.
Aby
zharmonizować
przepływ
danych,
usprawnić
wymianę
informacji
i
zwiększyć
przejrzystość,
fińska
Służba
Krwiodawstwa
Czerwonego
Krzyża
rozszerzyła
wykorzystanie
platformy
zarządzania
dokumentami,
która
została
stworzona
przez
CGI.
Oprócz
korzystania
z
platformy
do
...
Platforma cyfrowa CGI Rondo automatyzuje i zarządza całym cyklem życia dokumentów, usprawniając procesy, skracając zwrot i zapewniając niezawodną archiwizację dokumentów.