Voice of Our Clients: Na czym skupiają się dziś liderzy sektora handlu, dóbr konsumenckich i usług

Wnioski z 209 rozmów z klientami pokazują najważniejsze priorytety kształtujące tę branżę

Przyspieszanie wzrostu poprzez ekspansję i modernizację

#1
wzrost biznesu stał się najważniejszym priorytetem

Organizacje z sektora handlu, dóbr konsumenckich i usług działają dziś w pragmatyczny sposób, koncentrując się na mierzalnych efektach biznesowych

Wykorzystanie AI w kluczowych obszarach działalności
 

78%
organizacji wskazuje AI jako obszar o znaczeniu strategicznym

Wdrażanie AI pozostaje nierównomierne, ponieważ organizacje z sektora handlu, dóbr konsumenckich i usług muszą równoważyć priorytety inwestycyjne, gotowość operacyjną oraz złożoność wdrożeń

Modernizacja kluczowych platform handlowych
 

68%
wskazuje modernizację, chmurę i ograniczanie systemów legacy jako priorytety IT

Organizacje koncentrują się na modernizacji kluczowych aplikacji, aby zwiększać skalowalność, poprawiać efektywność operacyjną i budować długoterminową odporność

Przeczytaj więcej wniosków z Voice of Our Clients 2026

Oprogramowanie i metodologie opracowane przez CGI

person shopping representing CGI Retail Suite

CGI Retail Suite

Zobacz wszystkie rozwiązania dla handlu detalicznego

Nasza pełna oferta zakresu usług dla branży sprzedaży detalicznej i usług konsumenckich opiera się na szerokim portfolio rozwiązań opracowanych przez CGI. Aplikacje, struktury wielokrotnego użytku i metody dostarczania reprezentują lata inwestowania w zdobywanie wiedzy branżowej i technologicznej. Przeczytaj więcej o naszych rozwiązaniach:

Zobacz wszystkie rozwiązania dla handlu detalicznego

7000
ekspertów branżowych na całym świecie
15 lat
średnio po 15 lat współpracy z naszymi 10 największymi klientami detalicznymi, konsumenckimi i usługowymi
5
największych światowych marek dóbr luksusowych współpracuje z nami

 

Doświadczenie i wiedza

Bogate portfolio rozwiązań opracowanych przez CGI dla branży detalicznej i usługowej jest fundamentem naszej współpracy z klientami. Aplikacje, systemy i metody wdrażania rozwiązań są wynikiem lat doświadczenia, które zdobyliśmy świadcząc usługi naszym klientom.