Technology Business Research, Inc., ein führendes Marktforschungsinstitut der Technologiebranche, hat die Kompetenzen von CGI im Bereich generative KI (GenAI) mit Diane Gutiw und Frederic Miskawi diskutiert und einen Bericht hierzu veröffentlicht. Darin geben die beiden CGI Vice Presidents Einblicke in den aktuellen IT-Markt und beleuchten die neuesten Trends in den Bereichen KI und digitale Transformation.

„TBR betont, dass Gutiw und Miskawi sich während des gesamten Gesprächs auf einen entscheidenden Aspekt konzentrierten: den Mehrwert – sowohl für CGI als auch für seine Kunden. Diese Denk- und Herangehensweise werde häufig beschworen, aber nur selten umgesetzt.“

Die wichtigsten Kernaussagen:

Proofs of Concept für generative KI

Gutiw and Miskawi betonen, dass es zahlreichen Organisationen schwerfällt, über Proofs of Concept und Pilotprojekte für generative KI hinauszugehen. Probleme würden ihnen vor allem Daten, Change Management und der ROI bereiten.

Digitale Drillinge

Gutiw erklärt, dass CGI die Technologie des digitalen Zwillings um generative KI erweitert – als einen digitalen Drilling. Technology Business Research (TBR) sieht darin eine erfolgversprechende Strategie, mit der CGI seine Kundenpräsenz stärken und sich auch künftig als ein KI-Innovationsführer positionieren kann.

Multimodell-Ökosystem

Miskawi beschreibt die Entstehung eines Multimodell-Ökosystems, in dem spezialisierte KI-Modelle mit GenAI-Modellen kombiniert werden, um verschiedene Anforderungen zu erfüllen. „Dieses Ökosystem entwickelt sich vor unseren Augen und wächst immer weiter“, so Miskawi. Dies erläutert er in seinem Blogartikel „Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz (KI) liegt in Multimodell-Ökosystemen“. Customer Zero: TBR ist überzeugt, dass das „Customer Zero“-Konzept erfolgskritisch ist. Dabei testen Anbieter zunächst selbst verschiedene GenAI-Anwendungsfälle, bevor sie diese an Kunden herantragen. Gutiw ergänzt, dass CGI diese Vorgehensweise nutzt, um die Kosten und Risiken für Kunden zu minimieren.

Responsible AI

TBR hebt die umfangreichen Investitionen von CGI in ein Responsible Use of AI Framework sowie ein AI Strategy Framework hervor, mit denen die Komplexitäten von KI-Governance und -Risiken bewältigt werden soll en.

TBR betont, dass Gutiw und Miskawi sich während des gesamten Gesprächs auf einen entscheidenden Aspekt konzentrierten: den Mehrwert – sowohl für CGI als auch für seine Kunden. Diese Denk- und Herangehensweise werde häufig beschworen, aber nur selten umgesetzt. Laut Gutiw „geht es darum zu verstehen, wie wir [unsere eigenen Ressourcen sowie Technologien unserer Partner] sicher nutzen und wie wir mithilfe der Technologie helfen können, Businessprobleme zu lösen“.

Lesen Sie den von Patrick Heffernan, Practice Manager and Principal Analyst, verfassten TBR-Bericht „CGI Leverages AI Expertise for GenAI Success und erfahren Sie mehr über die KI-Kompetenzen und -Angebote von CGI.