Les banques commerciales offrant des services aux entreprises et aux consommateurs opèrent une transformation numérique de leurs activités et de leurs chaînes d’approvisionnement. À son tour, cette démarche stimule la...
J’ai récemment visité l’ancien complexe industriel de Philips à Eindhoven aux Pays-Bas. J’y avais été invité en tant qu’étudiant, avec un groupe de jeunes ingénieurs, pour assister à une démonstration...
Le Brexit (retrait du Royaume-Uni de l’Union européenne) est, bien évidemment, en tête de liste des préoccupations de la plupart de nos clients du secteur bancaire en Europe comme du...
Ce blogue de CGI présente les quatre principaux défis à la transformation numérique auxquels font face les banques de services aux entreprises d’aujourd’hui.
Qu’entend-on par « élargir la portée de la banque »? Le modèle traditionnel des banques consiste à concevoir, à distribuer et à gérer la totalité de leurs produits et services...
Bon nombre de personnes croient que la numérisation des banques n’est qu’une question de transformation de l’expérience client. D’autres croient plutôt qu’elle touche essentiellement l’arrière-guichet. En fait, les deux sont...
Les services publics considèrent leurs actifs comme des « clients » qui ont des besoins, possèdent un sens de l’urgence et jouent un rôle important dans la chaîne de valeur, plutôt que...
La tendance mondiale vers les paiements en temps réel continue de s’accélérer. Se préparant à offrir ce type de paiements à leurs clients, les banques ont tendance à oublier un...
La modernisation touche tous les aspects d’une banque, et non seulement la gestion et les dépenses en TI. Elle modifie l’organisation des banques, les interactions avec les clients, la culture...
Pendant de nombreuses années, l’un des principaux défis dans le domaine de l’administration de l’impôt consistait à trouver une façon de capturer les données nécessaires pour calculer et percevoir efficacement...
