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Cinq recommandations pour mettre en place des opérations centrées client

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Ce blogue de CGI présente cinq recommandations pour mettre en place des opérations centrées client.

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Mobiliser la révolution des données dans le secteur de l’énergie

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Démarrez votre automatisation intelligente avec l’automatisation robotique des processus

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Il y a de plus en plus de fournisseurs de technologie d’automatisation intelligente. Ils offrent tous un démarrage rapide et de potentiels gains rapides. Mais quelles sont les étapes clés...

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Mettre à profit la chaîne de blocs pour lutter contre la contrefaçon dans le secteur manufacturier

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L’authenticité des produits joue un rôle essentiel pour mériter la confiance des clients du commerce électronique interentreprises (B2B) et de l’entreprise au consommateur (B2C). Qu’il s’agisse de vaccins pour la...

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Être à l’écoute de la voix de nos clients – Les banques de détail continuent de réinventer leurs modèles d’affaires grâce à la transformation numérique

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Gérer le dilemme du coût des autres méthodes de paiement

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Adapter la stratégie aux besoins d’affaires et technologiques des opérations de nos clients

2021-03-08

Tous les ans, nous réalisons des entrevues La voix de nos clients (VOC) pour découvrir et partager les principales tendances et priorités d’entreprise et en TI des secteurs dans lesquels...

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Adopter une approche de service novatrice et ouverte pour les soins de santé

2021-03-02

Les hôpitaux doivent bien sûr configurer leurs applications cliniques conformément aux normes ouvertes, mais il est tout aussi important que les équipes de soutien technique et les travailleurs de première...

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Les enjeux de l’économie de jetons d’IA pour les leaders des fonctions de TI, des services financiers et de l’approvisionnement

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La Ville de Munich choisit CGI pour améliorer ses services administratifs numériques et sa souveraineté technologique

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