Ce blogue de CGI présente cinq recommandations pour améliorer l’expérience client et l’expérience agent.
En faisant le bilan des derniers mois depuis que CGI s’est engagée à atteindre l’objectif zéro émission nette de carbone d’ici à 2030, j’ai remarqué que les entreprises ont conjugué...
Trois facteurs de réussite pour migrer les paiements vers le nuage public
Ce billet de blogue de CGI aborde les occasions de collaboration entre les banques traditionnelles et les FinTech.
Ce blogue de CGI présente cinq recommandations pour mettre en place des opérations centrées client.
Fait intéressant, si la volonté de répondre aux attentes des citoyens en matière de transformation numérique demeure la tendance la plus forte selon les dirigeants des gouvernements nationaux, d’États, provinciaux...
Une révolution est en cours dans le secteur pétrolier et gazier. Ce secteur d’activité possède des décennies d’expérience dans la collecte et l’analyse de toutes sortes de données, des données...
Tout récemment, notre président et chef de la direction, George Schindler, a été cité dans un article du magazine Fortune, Outsourcing’s new role in digital transformations. L’article explique la transition...
Il y a de plus en plus de fournisseurs de technologie d’automatisation intelligente. Ils offrent tous un démarrage rapide et de potentiels gains rapides. Mais quelles sont les étapes clés...
L’authenticité des produits joue un rôle essentiel pour mériter la confiance des clients du commerce électronique interentreprises (B2B) et de l’entreprise au consommateur (B2C). Qu’il s’agisse de vaccins pour la...
