Réinventer l’expérience client du futur

Répondez aux demandes de vos clients pour des expériences cohérentes, personnalisées et en temps réel grâce au portefeuille exhaustif de capacités et de solutions de CGI pour le commerce de détail et les services aux consommateurs.
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Redéfinir votre stratégie de transformation de l’expérience client grâce à l’innovation

De récents sondages révèlent que les clients accordent encore beaucoup d’importance aux interactions avec un assistant à la vente en chair et en os. Par exemple, l’étude Pulse of the Online ShopperTM commandité par UPS indique que près de trois ...
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CGI Next-Generation Retail - soldes

Expertise de CGI dans la gestion des systèmes en magasin

CGI travaille en étroite collaboration avec les détaillants afin de tirer profit des nouvelles technologies et de gérer la complexité toujours croissante de l’environnement du commerce de détail.

Du déploiement complet de points de vente en magasin à la mise en œuvre stratégique de solutions d’identification par radiofréquence, sans fil, en libre-service, de traitement des cartes de débit et de crédit, de gestion de la relation client et de tarification, CGI est un expert et une source fiable en matière de services de gestion des systèmes en magasin.

 

Services connexes

Méthodologies et logiciels développés par CGI

 

Centre des médias

Mettre l’accent sur les clients plutôt que sur les canaux de vente : l’expérience omnicanale comme clé du succès
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