Voice of Our Clients: Det prioriterer ledere inden for energi og forsyning lige nu

Indsigter fra 160 kundedialoger viser de vigtigste prioriteter, der former branchen

Digital modernisering accelererer udviklingen

63%
angiver, at teknologi og digital acceleration har stor betydning.

Ledere inden for energi og forsyning moderniserer driften og styrker datafundamentet for at skalere betroet AI og øge robustheden.

Virksomheder bliver bedre til at måle værdien af AI

46%
måler resultaterne af deres AI-implementeringer.

Ledere bevæger sig fra eksperimenter til et skarpere fokus på ROI, i takt med at AI skaleres på tværs af drifts- og kundeorienterede processer.
 

Kompleksiteten i legacy-systemer bremser moderniseringen

47%
siger, at legacy-systemer er en væsentlig udfordring.

Legacy-infrastruktur, afhængighed af bestemte platforme og fragmenterede IT-/OT-miljøer hæmmer fortsat modernisering, agilitet og driftsperformance.

Forbedret teknologi er nøglen til driftsmæssige fordele. Vi finder den rette løsning til den enkelte energiaktør, baseret på gennemprøvet software fra Microsoft, Oracle, SAP, Ferranti og Open Source. Multiforsyningsplatformen MECOMS™ til Microsoft Dynamics AX er en end-to-end-standardløsning, der tilgodeser alle behov hos energi- og forsyningsvirksomheder.

Effektiv håndtering af måledata med Datahub

I Danmark er den store mængde data, der skal udveksles mellem elmarkedets forskellige aktører, blevet samlet ét sted. CGI har stået for udviklingen og etableringen af den såkaldte Datahub for Energinet.dk. Vi har leveret 11 ud af 17 globale Data Clearance-løsninger og er dermed førende på markedet. En dyb forankring i markedet er en forudsætning for, at vi løbende kan vedligeholde og videreudvikle Datahubben.

Gå fremtiden i møde med Smart Utility

Bæredygtig, driftssikker og til at betale. Det er kravene til fremtidens energi. ”Smart” er den udvikling, der gør det muligt. Hos CGI har vi ekspertisen og erfaringerne til at hjælpe energi- og forsyningsvirksomheder på deres Smart-rejse. Vi sætter handling bag visionerne om

  • Sikre, pålidelige og fleksible netværk. Skab en ny infrastruktur for forsyningsnettet, som kan håndtere kompleksiteten af udbud og efterspørgsel i realtid.
  • Fælles, dynamiske og konkurrencedygtige markedsprocesser. Reducér hindringer for adgangen til markedet og nedbring de samlede omkostninger.
  • Kunden i centrum. Opbyg et kundeorienteret detailmarked til levering af bæredygtig og driftssikker energi, der er til at betale.

Overskud og gode kundeoplevelser med outsourcing

Stigende konkurrence og ændrede markedsvilkår i energisektoren gør det attraktivt at outsource alle eller dele af de administrative funktioner. Vi tilbyder fuld eller delvis outsourcing af virksomhedens kundecenter- og afregningsfunktioner fra måleraflæsning og validering til afregning og opkrævning. Ud over en markant lavere Cost-to-Serve kan outsourcing skabe bedre kundeoplevelser. Outsourcing frigør ledelsesmæssig tid og ressourcer, så der bliver overskud til at fokusere på kerneforretningen, nye produkter og services.