"Min computer siger, at mit password er udløbet, og jeg kan ikke logge på. Hvad skal jeg gøre?"

"Jeg har bestilt en vare hos jer, som burde være leveret nu. Kan I finde ud af, hvad der er gået galt?"

"Hver gang jeg åbner vores økonomisystem, får jeg at vide, at der mangler en opdatering. Derefter lukker programmet ned. Kan I hjælpe?"

Vi løser problemer med passwords, pakker eller programmer. 24 timer i døgnet, 365 dage om året, via telefon, e-mail, chat og sociale medier.

CGI har mange års dokumenteret erfaring på området, og vi er den foretrukne servicepartner blandt flere offentlige og private virksomheder i Danmark.

Uanset virksomhedens type, størrelse og behov har vi styrken og kompetencerne til at løfte opgaven.

 

ER CGI SERVICE DESK NOGET FOR DIG?

Det skal give mening for din virksomhed at overlade supporten til CGI Service Desk. 

Derfor foretager vi altid en indledende analyse, hvor vi identificerer dine mulige gevinster, inden vi sammen udformer en aftale. Det er din sikkerhed for, at CGI Service Desk skaber mere værdi for dig.

Kontakt os nu og lad os tage en uforpligtende dialog om dine behov og muligheder.

CGI Service Desk skiller sig ud på flere afgørende punkter:

  • Du får en fleksibel aftale med fuld skalerbarhed, så du kan skrue op og ned for kapaciteten og tilgængeligheden efter behov
  • Du får medarbejdere, som er uddannet og certificeret til din virksomheds eller organisations specifikke behov
  • Du får en servicepartner, du kan stole på, med fuld åbenhed og transparens
  • Du får markedets bedste værktøjer til dokumentation og opfølgning med overskuelige dashboards, så du konstant (og i realtid) kan følge med i dine servicemål
  • Du får support, når og hvor du har brug for det. Også på flere sprog, i flere lande og tidszoner og 24 timer i døgnet, hvis det skal være