03. februar 2026 Jeg havde i januar fornøjelse af at skulle afholde en inspirationsdag om kundeservice med præsentation af D365 Customer Service og Contact Center. Med afsæt i den opgave gik jeg tilbage til mine rødder i kundeservice. Jeg begyndte at tænke lidt...
04. januar 2026 Vi taler ofte om governance, ansvar og processer som de vigtigste byggesten i et stærkt kunde-leverandørsamarbejde. Men i praksis er der én faktor, der påvirker kvalitet, stabilitet og fremdrift mere end noget andet: Kontinuitet. I roller, relationer, viden og i...
05. december 2025 I takt med at den offentlige og private sektor arbejder i stadig mere komplekse it-landskaber, er én ting blevet tydeligere end nogensinde: Intet system lever i et vakuum. Driften afhænger af infrastrukturen. Udviklingen afhænger af integrationspartnere. Og forretningens fremdrift afhænger...
12. maj 2025 Vær kritisk med dine valg af træningsdata - og hav etikken med i overvejelserne, lyder rådet fra AI-ekspert Nicolai Borre, CGI Danmark Brugen af kunstig intelligens buldrer frem overalt. Fra små pilotprojekter til kæmpestore programmer på enterprise-niveau – AI er...
21. februar 2025 Fremtidens energi og forsyning kræver fremtidssikre løsninger. CGI er en globalt anerkendt leverandør af IT til energi- og forsyningsselskaber og har bl.a. været med til at udvikle den datahub, som er en grundpille i det frie elmarked i Danmark Danske...
17. februar 2025 For nylig blev CGI kåret som Informatica's 'European Channel Partner of the Year.' Kåringen cementerer – endnu en gang – et stærkt, mangeårigt partnerskab mellem markedets førende leverandør af værktøjer til data management og governance og en af verdens største...
01. november 2024 As executives pursue their dual-focus agenda of growth and efficiency, inspired by digital leaders and our experience in collaboration with clients, this blog provides recommendations to accelerate future success.
25. oktober 2024 Når vi taler om cloud, har der været en tendens til, at synspunkterne er langt fra hinanden. Den ene side fremhæver, uden forbehold, cloud'ens fortræffeligheder til alle formål og brugere, mens den anden side - ofte med stærke interesser i...
24. september 2024 Whitelane har offentliggjort sin rapport '2024 Nordic IT Sourcing Study' baseret på IT-investeringer og prioriteter hos 450 organisationer. Det er interessant at læse resultaterne, som viser spændende trends og tendenser. Resultaterne viser, at de to vigtigste IT-prioriteter for de næste...