15. september 2026 Forestil dig et hus med bærende vægge. De bærende vægge er der af en grund. De holder huset oppe, de er dimensioneret af nogen, der ved, hvad de laver, og de er tænkt sammen med resten af konstruktionen. Man kan...
15. september 2026 In an AI-enabled era, learn how insurers are using technology, trusted data, and new operating models to drive growth, resilience, and customer value.
03. september 2026 Digital reengineering has become a strategic priority. Rather than pursuing large-scale replacement programs, organizations are increasingly focused on selectively modernizing the capabilities that unlock agility, resilience and long-term value.
17. august 2026 Jeg havde for nylig en af de samtaler med en kunde, som bliver hængende bagefter. Hvad køber en kunde egentlig, når de køber en Dynamics 365 Customer Engagement-applikation? Vi talte om Dynamics 365 Sales, og et sted i forklaringen blev...
28. april 2026 I komplekse kunde- og flerleverandørmiljøer afhænger stabil drift og fremdrift af mere end teknik. Det afgørende er, hvordan samarbejde, viden og ansvar etableres og fungerer i praksis. Og det starter ét sted: Transition Ind. Transition Ind er ikke bare “starten...
09. marts 2026 Tidligere har vi kigget på betydningen af samarbejde og kontinuitet i komplekse kunde- og flerleverandørmiljøer. Begge dele er afgørende for, at relationer fungerer, og at viden og ansvar bevares over tid. Men uden Operational Excellence bliver selv de bedste intentioner...
10. februar 2026 Valget af en cloudløsning handler ikke kun om IT. Det handler også om lovgivning, risiko, sikkerhed – og om hvordan I skaber reel værdi i forretningen. I centrum står tre arketyper: public cloud, private cloud og sovereign cloud. De kan...
03. februar 2026 Jeg havde i januar fornøjelse af at skulle afholde en inspirationsdag om kundeservice med præsentation af D365 Customer Service og Contact Center. Med afsæt i den opgave gik jeg tilbage til mine rødder i kundeservice. Jeg begyndte at tænke lidt...
04. januar 2026 Vi taler ofte om governance, ansvar og processer som de vigtigste byggesten i et stærkt kunde-leverandørsamarbejde. Men i praksis er der én faktor, der påvirker kvalitet, stabilitet og fremdrift mere end noget andet: Kontinuitet. I roller, relationer, viden og i...