Toptrends en prioriteiten benadrukken digitalisering als sleutel tot innovatie

We spraken met 118 senior managers uit de verzekeringssector om hun belangrijkste prioriteiten te begrijpen en hoe zij zich voorbereiden op en inspelen op de trends die hun organisaties vormgeven. Dit jaar geven zij prioriteit aan:

  • Het versnellen van digitale modernisering om klantbeleving en verdienmodellen te verbeteren en stijgende kosten aan te pakken
  • Het oplossen van talenttekorten met behulp van AI-oplossingen en managed services
  • Het toepassen van verbeterde databronnen, voorspellende analyses en AI om de impact van weersverstoringen te beperken
  • Het herontwerpen van technologische operating modellen om te voldoen aan toenemende regelgeving, de operationele veerkracht te vergroten en de databeveiliging te verbeteren

Wendbare digitale modellen herdefiniëren prijsstelling, acceptatie en risicoselectie

1# macrotrend
Technology and digital acceleration
78%
geeft aan dat operating models sterk worden beïnvloed door digitalisering
27%
meldt dat modernisering en integratie van legacy-systemen belangrijke zorgen zijn

Verzekeraars verschuiven de aandacht naar politieke, klimaat- en economische uitdagingen

  • 70%
    geeft aan dat veranderende politieke, fiscale en regelgevende omgevingen uitdagingen vormen
  • 57%
    zegt dat klimaatrisicobeoordeling en -beheer het meest worden beïnvloed door klimaatverandering
  • 50%
    meldt uitdagingen door veranderende sociale demografie
  • 25%
    past zich aan op basis van verschuivingen in de wereldwijde economische orde
Statistics and charts on a digital tablet

Digitale leiders stemmen operationele, AI en cybersecuritystrategieën op elkaar af

46% van de organisaties haalt de gewenste resultaten uit hun digitaliseringsstrategie. Deze zogenoemde digitale koplopers vertonen duidelijke overeenkomsten die bijdragen aan betere prestaties. Binnen de verzekeringssector valt op dat digitale leiders zich onderscheiden door:

connectors icon

Hebben sterk afgestemde en geïntegreerde business- en IT-operaties om strategie uit te voeren

+11pp

ten opzichte van anderen*

gear with connectors icon

Hebben een holistische AI-strategie die zich uitstrekt tot het ecosysteem

 

+24pp

ten opzichte van anderen*

padlock with connectors icon

Boeken resultaten met hun strategie voor gegevensbescherming en privacy die zich uitstrekt tot het ecosysteem

+42pp

ten opzichte van anderen*

pp = procentpunten

* Digitale leiders zijn organisaties die de verwachte resultaten behalen; anderen zijn organisaties die hun digitaliseringsstrategie nog opbouwen of lanceren.

Bij CGI helpen we senior managers in de verzekeringssector om AI op te schalen, bedrijfsmodellen te moderniseren en digitale, mensgerichte transformatie te realiseren binnen hun operaties, compliance en duurzaamheidsinspanningen. Lees meer over:

 

Verzekeraars  Artificial Intelligence   Cybersecurity   Supply Chain Consulting  Managed IT services

 

 

Case studies en thought leadership