2025 m. apklausėme daugiau nei 1 800 verslo ir technologijų vadovų, iš kurių daugiau kaip 80 % buvo aukščiausio lygmens (C-level) vadovai. Šie strateginiai pokalbiai suteikia unikalią perspektyvą, kaip pasaulinės tendencijos veikia organizacijų prioritetus ir investicijų planus. Apskritai, įvairiose pramonės šakose išryškėjo trys pagrindinės įžvalgos:
- Pokyčiai įvairių pramonės šakų vertės grandinėse vyksta vis greičiau
-
Kai pramonės vertės grandinės keičiasi, skaitmenizacija išlieka svarbiausia tendencija, kuri daro didžiausią įtaką verslo strategijoms. Beveik trys iš keturių vadovų sako, kad tai stipriai veikia jų verslo modelius. Tuo pačiu metu pasaulinės ekonomikos pokyčiai, tiekimo grandinių pertvarkymas bei besikeičianti politinė, mokesčių ir teisinė aplinka verčia vadovus iš naujo pagalvoti, kaip kuriama ir teikiama vertė visoje ekosistemoje. Skirtingų sektorių lyderiai dabar veikia greitai besikeičiančioje ir sudėtingoje verslo aplinkoje.
- Kaštai, struktūra ir talentų trūkumas stabdo apčiuopiamą investicijų grąžą
-
Nors skaitmenizacijos grąža gerėja – šiemet 41 % vadovų teigia, kad jų skaitmenizacijos strategijos duoda laukiamus rezultatus (palyginti su 34 % pernai), daugelis vis dar mano, kad visa potenciali vertė dar nepasiekta. Progresą stabdo didėjantys kaštai, pasenusių sistemų našta ir kvalifikuotų specialistų trūkumas. Beveik pusė vadovų nurodo, kad senos sistemos yra viena pagrindinių kliūčių siekiant sėkmingos skaitmeninės transformacijos, o kvalifikuotų IT specialistų pritraukimas išlieka rimtu iššūkiu. Daug organizacijų vis dar siekia pilnai išnaudoti savo skaitmenizacijos strategijų potencialą.
- Vadovai ieško naujų skaitmeninės transformacijos būdų
-
Pramonės lyderiai kaip niekada anksčiau yra atviri naujoms idėjoms, kurios padėtų skatinti inovacijas ir didinti efektyvumą. Siekdami išlaikyti pusiausvyrą tarp pokyčių ir stabilumo, jie vis dažniau remiasi valdomomis paslaugomis. Augimas apima tiek IT, tiek verslo sritis – nuo programų ir infrastruktūros iki įmonės masto ir konkrečioms pramonės šakoms skirtų paslaugų. Modernizacija įgauna pagreitį, lyderiai vis plačiau diegia debesijos sprendimus infrastruktūroje, platformose ir programinėje įrangoje, kad galėtų veikti lanksčiau. Dirbtinio intelekto diegimas taip pat spartėja: tradicinis DI padeda didinti efektyvumą, o generatyvusis DI tampa svarbiu inovacijų varikliu, tad kartu jie leidžia organizacijoms tapti protingesnėmis ir reaguoti greičiau.
Learn more about how our business consulting and managed services support balancing a dual business agenda: to balance strategic caution with operational urgency.
Pagrindinė makro tendencija
Skaitmenizacija ir jos poveikis verslo modeliamsPagrindinė pramonės tendencija
Technologinės inovacijos ir skaitmeninė transformacija
Pagrindinis verslo prioritetas
Didinti veiklos efektyvumą per automatizavimą ir procesų optimizavimąPagrindinis IT prioritetas
Modernizuoti IT infrastruktūrą ir vykdyti skaitmeninę transformaciją
- 5 pagrindinės makro tendencijos
-
Kaip ir 2024 m., beveik trys iš keturių vadovų nurodo, kad skaitmeninis spartėjimas yra svarbiausia makro tendencija jų organizacijoms, o generaliniai direktoriai vertina ją aukščiausiai. Kitos didelę įtaką darančios makro tendencijos iš esmės išlieka panašios kasmet, tačiau pasaulinės ekonominės tvarkos pokyčiai smarkiai išaugo – net 10 procentinių punktų.
(Procentas klientų, vertinusių makro tendencijas 8 ir daugiau, kur 10 reiškia „labai didelę įtaką organizacijai“)
- Technologijos ir skaitmeninis spartėjimas - 71 %
- Kintanti politinė, mokesčių ir reguliacinė aplinka – 67 %
- Kintantys socialiniai demografiniai rodikliai – 49 %
- Kova su klimato kaita – 43 %
- Pasaulinės ekonominės tvarkos pokyčiai – 38 %
- 5 pagrindinės industrijos tendencijos
-
Šių metų svarbiausios pramonės tendencijos rodo, kad vadovai orientuojasi į technologijas ir inovacijas, stiprina atsparumą ir duomenų suverenitetą bei didina efektyvumą. Šiuos prioritetus skatina rinkos nepastovumas ir rizikų valdymas, kuris šiemet patenka į top 5 kaip nauja tendencija.
(Rūšiuota pagal įtaką. Pokyčiai lyginant su praėjusiais metais: nauja, + augimas, - mažėjimas, = be pokyčių)
- Technologijos, inovacijos ir skaitmeninė transformacija (+)
- Tvarumas, klimato kaita ir energetikos perėjimas (-)
- Veiklos efektyvumas ir kaštų optimizavimas esant ekonominiam nestabilumui (+)
- Rinkos nepastovumas ir rizikų valdymas (nauja)
- Kibernetinis saugumas, duomenų apsauga ir rizikų valdymas (-)
- 5 pagrindiniai verslo prioritetai
-
Veiklos efektyvumas ir modernizacija išlieka svarbiausi organizacijų tikslai, o daugelyje sektorių matomas stiprus IT ir verslo sutarimas, padedantis įgyvendinti organizacijos strategiją.
(Rūšiuota pagal svarbą. Pokyčiai lyginant su praėjusiais metais: nauja, + augimas, - mažėjimas, = be pokyčių)
- Didinti veiklos stabilumą ir efektyvumą per automatizavimą bei procesų optimizavimą (+)
- Skatinti strateginį verslo augimą per inovacijas, rinkos plėtrą ir partnerystes (-)
- Pagerinti klientų patirtį per skaitmenizavimą, supaprastinimą ir personalizaciją (=)
- Pasiekti kaštų optimizavimą ir mažinimą (=)
- Sustiprinti kibernetinį saugumą, duomenų apsaugą ir atitikties bei rizikos valdymą (nauja)
Geopolitinis neapibrėžtumas dabar yra viena iš trijų pagrindinių kliūčių organizacijoms pasiekti savo verslo prioritetus, kurią lenkia tik biudžeto apribojimai bei organizacinio ir pokyčių valdymo iššūkiai.
- 5 pagrindiniai IT prioritetai
-
Klientų patirties gerinimas per skaitmenizavimą naujai patenka į top 5 IT prioritetus, o modernizacija šiemet vėl išlieka svarbiausia sritimi.
(Rūšiuota pagal svarbą. Pokyčiai lyginant su praėjusiais metais: nauja, + augimas, - mažėjimas, = be pokyčių)
- IT modernizavimas ir skaitmeninė transformacija (=)
- Veiklos efektyvumo didinimas ir kaštų mažinimas (+)
- Klientų patirties gerinimas skaitmeninimo pagalba (nauja)
- Kibernetinio saugumo ir duomenų apsaugos stiprinimas (-)
- Duomenų, analizės ir dirbtinio intelekto panaudojimas (-)
Svarbu spartinti skaitmeninimą
Nors beveik visos organizacijos turi skaitmeninimo strategijas, vis dar išlieka atotrūkis tarp turimos strategijos ir faktinių pasiektų rezultatų.
75%
nurodo didelę skaitmeninimo įtaką savo verslo modeliui94%
turi apibrėžtą skaitmeninimo strategiją41%
pasiekia planuotus rezultatus pagal skaitmeninimo strategijas (7 procentiniais punktais daugiau nei praėjusiais metais)29%
nurodo didelį verslo modelio lankstumą, kad galėtų reaguoti į skaitmeninimą
DI ir generatyvinio DI taikymas tobulėja
DI išlieka svarbia inovacijų ir efektyvumo varomąja jėga. Kartu su automatizavimu jis padeda įgyvendinti visapusišką skaitmeninę transformaciją, siekiant geresnių rezultatų ir kuriant vertę. Dauguma sektorių taip pat pradeda taikyti pažangųjį DI.
26%
organizacijų jau įdiegė arba diegia generatyvinį DI36%
įdiegė arba diegia tradicinį DI+6pp
Skaitmeniniai lyderiai 6 proc. punktais lenkia kitus pagal DI diegimo brandą
Modernizacija ir perkėlimas į debesiją toliau auga
Beveik pusė vadovų nurodo, kad pasenę (angl. legacy) IT sprendimai yra pagrindinė kliūtis sėkmingai įgyvendinti skaitmeninimo strategijas. Todėl jie planuoja didinti verslo programų modernizaciją ir jų perkėlimą pas debesijos paslaugų teikėjus. Nors migracija į debesiją dabar laikoma strateginiu prioritetu, diegimo brandos lygis vis dar skiriasi tarp pramonės šakų.
57 % (+11 p. p.)
planuoja per artimiausius 2 metus modernizuoti 20–80 % pagrindinių verslo programų (palyginti su šiandiena)40 % (+12 p. p.)
planuoja perkelti 20–80 % programų į debesiją per 2 metus (palyginti su šiandiena)
Didėjantis pasitikėjimas valdomomis paslaugomis
Per artimiausius trejus metus vadovai vis labiau tikisi remtis valdomomis IT ir verslo paslaugomis, o aukščiausio lygio vadovų (CXO) susidomėjimas šiomis paslaugomis toliau stiprėja.
15 % (+2 p. p.)
planuoja visiškai pasikliauti valdomomis IT paslaugomis, susijusiomis su programomis+2pp from 2024
Vadovų susidomėjimas valdomomis IT ir verslo paslaugomis šiemet padidėjo 2 procentiniais punktais, lyginant su 2024 m.