EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) is one of the largest energy supply companies in Germany—supplying electricity, gas, water and energy-related products and services to approximately 5. 5 million customers. It’s comprised of many subsidiaries, including Netze BW, which handles network management ...

Jūsų pasirinktas skaitmeninių verslo procesų paslaugų partneris

CGI yra lankstus partneris, kuris profesionaliai padės Jums ne tik padidinti sąnaudų efektyvumą, bet ir pagerinti klientų patirtį. Tai ekspertas, teikiantis naudingas konsultacijas, nuodugniai išanalizuojantis klientų įžvalgas, siūlantis išmanius automatizavimo procesus ir technologijas bei įvairias galimybes klientams aptarnauti bet kuriuo metu iš bet kokio įrenginio. Mūsų pagrindinės paslaugos:

  • Duomenų rinkimas ir sąskaityba
  • Klientų aptarnavimas
  • Pagalba vykdant įmonės funkcijas (žmogiškieji ištekliai, finansai, pardavimai, materialinė bazė)
  • IT pagalbos tarnyba (darbalaukis, infrastruktūra, pagalba su programomis)
  • Kokybė, atitiktis ir analizė
  • Pardavimų registracija, užsakymų tvarkymas ir aprūpinimas
  • Aptarnavimas, skundai ir klientų išlaikymas
  • Pardavėjų, darbuotojų ir klientų pagalbos tarnyba

 

client global insights

SUSIJĘ PAJĖGUMAI

Mūsų skaitmeninių verslo procesų paslaugų modelis padeda įmonėms prognozuoti klientų poreikius ir pateikti veiksmingus sprendimus, automatizuoti sandorius ir užtikrinti tikslingus, vertingus sandorius. Mes turime didelę patirtį šiose srityse:

  • Pažangioji analitika
  • Skaitmeninė transformacija
  • Sumanus automatizavimas
  • Į verslo procesų paslaugas orientuoti IP sprendimai

Jungtinėje Karalystėje veikiančiam CGI klientų aptarnavimo skyriui 2017 m. suteikta 5 žvaigždučių SDI akreditacija. CGI yra vienintelė įmonė pasaulyje, penkerius metus iš eilės gavusi šį įvertinimą.

five_star.png