CGI Next

Sie möchten Ihre Nachhaltigkeit verbessern und Ihre Resilienz stärken? Wir von CGI Next unterstützten Sie und Ihre Teams dabei, Ihre Ziele mit kreativen Lösungen zu erreichen und sich agil an neue Kunden- und Marktanforderungen anzupassen:

• Agile Transformation: Gemeinsam entwickeln wir neue Strategien und Organisationsformen. Wir begleiten Sie bei der Skalierung und unterstützen Sie bei Ihrem Change Management.
• Agile Coaching: Wir stellen Ihnen alle notwendigen Frameworks und Methoden zur Verfügung, um sich agil aufzustellen. Unser Team hilft Ihnen bei der Personal- und Kulturentwicklung und unterstützen Sie dabei, agil zu führen. Bei Bedarf übernehmen wir das Innovationsmanagement für Sie und führen Weiterbildungen für Ihre Mitarbeitenden durch.
• Business Agility: Wir entwickeln mit Ihnen eine geeignete Business Agility Strategie und die dazu passenden Betriebsmodelle. Darüber hinaus begleiten wir Sie gerne bei der Umsetzung.

Sprechen Sie uns einfach an – wir beantworten Ihnen gerne weitere Fragen.

Die Mobilitätsbranche durchläuft gleich mehrere Umbrüche. Im Automobilsektor werden neue Antriebstechnologien entwickelt und auf die Straße gebracht. Gleichzeitig gilt es, dem generell veränderten Mobilitätsverhalten Rechnung zu tragen. Und natürlich müssen weiterhin zahlreiche Unternehmensbereiche digitalisiert werden, um auch in Zukunft Schritt halten zu können.

Wir wissen, wie komplex die Automobilwirtschaft aufgebaut ist: mit ihren Multibrand-Autohäusern, speziellen DMS-Landschaften und vielschichtigen Themenfeldern wie Cash vs. Finanzierung bzw. Leasing und Restwert. Hinzu kommen ein aufwändiger Aftersales, die Herausforderungen rund um die Elektrifizierung und um innovative Mobilitätsmodelle, die neue Marktteilnehmer auf den Plan rufen.

Vor diesem Hintergrund unterstützen wir unsere Kunden gerne bereits bei der Konzeption ihres digitalen Geschäftsmodells und helfen Ihnen dann bei der anschließenden Anpassung ihrer Digital-, Marketing- oder Vertriebsstrategie. Wir begleiten Sie aber auch darüber hinaus: bei der technischen Umsetzung von Plattformen für den Autohandel oder Abonnements, beim Aufbau eines effizienten und zukunftsorientierten CRM und den entsprechenden Marketinglösungen.

Sie haben weitere Fragen? Die Expertinnen und Experten von CGI Next freuen sich darauf, von Ihnen zu hören.

Das Team von CGI Next transformiert komplexe Geschäftslogik in moderne, barrierefreie Frontend-Systeme, die technologie-agnoistisch mit allen modernen Frameworks funktionieren.

Ob Headless Design oder Composable Commerce: Wir haben die Möglichkeiten modularer Micro-Service-Architekturen verstanden. Gemeinsam mit unseren Kunden aus dem Private- und Public-Sektor entwickeln wir hochperformante und passgenaue Frontend-Systeme für nahtlose User Journeys, agile Produktvariationen und reaktionsschnelle bzw. responsive Interaktionen.

Unsere Frontend-Expertise auf einen Blick:

• Nutzerzentriertes Frontend-Engineering in modernen Software-Architekturen nach aktuellen Web-Standards
• Tiefgreifende technische Expertise in barrierefreier Frontend-Konzeption und -Entwicklung
• Composable Commerce Storefronts für Enterprise E-Commerce-Systeme wie SAP Commerce Cloud, Magento u. a.
• Performance-Analyse und -Optimierung
• Frontend-Architektur-Audits und Consulting für Enterprise-Software-Systeme
• Nachhaltiges Komponenten-Design für agile Variation
• Daten- und Produktvisualisierung
• MACH (Microservices, API-first, Cloud-native SaaS, Headless)

Sie interessieren sich für eine optimale User Journey? Dann sprechen Sie mit den Expertinnen und Experten von CGI Next.

CRM-Systeme sind heute ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie: Sie halten alle Daten bereit, mit denen Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kundenzielgruppen ausrichten und erfolgreich am Markt agieren können. Die Daten verbinden dabei alle Customer Touchpoints und ziehen sich vom Marketing über den Vertrieb, den eCommerce und den Service bis in die Datenanalyse und Betriebssteuerung.

Die Expertinnen und Experten von CGI Next bieten in diesem gesamten Bereich einen ganzheitlichen Service: Sie beraten Sie bei Ihren strategischen Entscheidungen in Bezug auf den Technologieanbieter und begleiten Sie bei Implementierungsprojekten und der Modernisierung bereits bestehender Systeme. Darüber hinaus unterstützt Sie das Team bei Bedarf durch Managed Services.

CGI Next verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit den führenden CRM-Anbietern und über Referenzen vom lokalen Mittelstand bis hin zu globalen Rollouts.

Sie haben Fragen rund um Ihre Kundendaten? Dann sprechen Sie uns an, um von unserer Erfahrung und von Best Practices aus den verschiedensten Branchen zu profitieren.

Salesforce - Optimale Salesforce-Lösung mit führender CRM-Plattform

Aktuell erleben viele Branchen einen massiven Wandel – in Bezug auf ihre Märkte, ihren Wettbewerb und ihre Zielgruppen. Durch innovative Technologien wie künstliche Intelligenz erschließen sich ihnen neue Möglichkeiten: Sie sind in der Lage, rascher zu reagieren und Geschäftsmodelle zu entwickeln, die den veränderten Anforderungen ihrer Kundinnen und Kunden optimal entsprechen. 

Parallel zu dieser Entwicklung müssen sie jedoch die Digitalisierung weiter vorantreiben und die eigenen Kernprozesse zu optimieren. Dies bringt die Herausforderung einer Ambidextrie mit sich: Die Selbsterneuerung oder Innovation muss erfolgen, während das operative Geschäft weiterläuft und optimiert wird. 

Wir unterstützen Sie gerne dabei, die richtige Strategie für das Handling dieser komplexen Situation zu entwickeln, und begleiten Sie in allen Aspekten Ihrer digitalen Transformation:

• bei der Identifikation neuer Wertschöpfungsströme und digitaler Geschäftsmodelle 
• bei der Planung und Priorisierung der nächsten Schritte
• bei der Erstellung von Transformation-Roadmaps und -Programmen 

Wenden Sie sich einfach an das Team von CGI Next, um die nächsten Schritte zu planen. 

Die Erwartungen der Kundinnen und Kunden wandeln sich permanent. Der Bedarf an neuen oder veränderten Services ist daher immens. Die Service Designerinnen und Designer von CGI Next helfen Ihnen dabei, methodisch kunden- und marktgerechte Dienstleistungen zu entwickeln. 

Dazu setzen wir die verschiedensten Tools und Methoden ein. Gemeinsam mit Ihnen treffen wir die Entscheidung, ob Sie dem klassischen Design-Thinking-Ansatz folgen oder andere empirische oder kreative Methoden verwenden möchten, um Ihre Service-Design-Sprints zu planen. Dass unser Design Team schnelle Tests mit visuellen Prototypen ermöglicht, versteht sich dabei von selbst. Begleitet wird der gesamte Prozess durch unsere Business Consultants, die mit Business Model Canvas die entsprechenden Business Cases anlegen, Wertschöpfungsströme identifizieren und quantifizieren.

Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie einen ersten Idiationworkshop oder eine komplette Service Design Journey mit den Expertinnen und Experten von CGI Next durchführen möchten.

Experience Design hat das Potenzial, Unternehmen massiv zu verändern und voranzubringen. CGI Next unterstützt Sie mit führenden Expertinnen und Experten, diese Chance für sich zu nutzen und Wettbewerbsvorteile zu generieren. Dabei gehen wir über eine rein ästhetische Bearbeitung weit hinaus: Wir schaffen einprägsame Erlebnisse und helfen Ihnen so, emotionale Verbindungen mit den Usern aufzubauen. 

Unser multidisziplinäres Team widmet sich der Neugestaltung von Geschäftsmodellen, der Optimierung von Prozessen, der Innovation von Dienstleistungen und der Entwicklung wirkungsvoller Produkte. Wir sind ein erfahrener strategischer Partner, der Unternehmen design-getrieben transformiert und so für nachhaltiges Wachstum sorgt.

• Customer Experience (CX): Unser Expertenteam ist darauf spezialisiert, eine CX zu entwickeln, die Ihre Kundinnen und Kunden an jedem Berührungspunkt in den Bann zieht. Wir setzen auf moderne Technologie und ein Design, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt. So verbessern wir nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die Zufriedenheit. Stärken Sie mit dem Team von CGI Next  Ihre Marke – durch Erlebnisse, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.
• User Experience (UX): Unsere UX-Fachleute sind versiert in der Entwicklung nahtloser und intuitiver Interaktionen auf allen Plattformen. Wir legen den Schwerpunkt auf die Zufriedenheit und das Engagement der Nutzerinnen und Nutzer. Dazu optimieren wir die User Journey mit datengestützten Erkenntnissen und zielorientierten Tests. So sorgen wir für Erlebnisse, die Ihre Konversionsrate erhöhen und die langfristige Loyalität der Userinnen und User fördern. Bringen Sie Ihr Unternehmen mit positiven Nutzererlebnissen voran – CGI Next hilft Ihnen dabei.
• User Experience Research: Die Forschungsexpertinnen und -experten von CGI Next wenden umfassende Methoden an, um die Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen Ihrer Userinnen und User zu verstehen. Hierzu werten sie unter anderem Benutzerinterviews, Umfragen und Usability-Tests aus. Eine sorgfältige Datenanalyse und die Identifizierung möglicher Schwachpunkte fließen in die Designentscheidungen ein und sorgen so für ein verbessertes Nutzererlebnis. Durch Wettbewerbsanalysen und Benchmarking stellen wir sicher, dass sich Ihr Produkt oder Ihr Service von anderen abhebt, und Ihnen so einen Wettbewerbsvorteil entsteht. Erleben Sie mit CGI Next die Leistungsfähigkeit von UX Research bei der Entwicklung von nutzerzentriertem Design und dem Schaffen intuitiver Erlebnisse.
• Accessibility / Barrierefreiheit: Unser Team für Barrierefreiheit setzt auf bewährte Verfahren der Branche wie WCAG und BITV, um alle Nutzerinnen und Nutzer an Ihren digitalen Erlebnissen teilhaben zu lassen. Durch detaillierte Audits und Bewertungen identifizieren sie zuverlässig die Barrieren und implementieren dann Lösungen, die Ihre Websites und Anwendungen für jeden Menschen zugänglich machen. So helfen wir Ihnen dabei, den geltenden Barrierefreiheitsstandards zu entsprechen und Vielfalt und Inklusion aktiv zu fördern.
• Design-Systeme: Unsere Expertinnen und Experten entwickeln für Sie eine umfassende und skalierbare visuelle Sprache und sorgen damit für ein konsistenten Erscheinungsbild Ihrer Marken über alle digitalen Berührungspunkte hinweg. Von der Typografie und den Farbpaletten bis hin zur Ikonografie und dem Spacing – jeder Aspekt Ihres Designsystems spiegelt Ihre Markenidentität wider und verbessert das Nutzererlebnis. Unser Designsystem vereinfacht die Zusammenarbeit, das schnelle Prototyping und das nahtlose Implementieren von Design-Updates und sorgt so für kohärente und visuell einzigartige digitale Erlebnisse. Entdecken Sie die transformative Kraft eines gut definierten Designsystems, mit dem Ihr Team konsistent herausragende Erlebnisse liefert.