2026-03-20 Betalingen gaan allang niet meer alleen over het verplaatsen van geld van de ene rekening naar de andere. In de digitale, always-on economie van vandaag verwachten klanten dat betalingen persoonlijk, direct, transparant en intuïtief zijn. Of het nu gaat om...
2026-02-27 Digitale soevereiniteit staat al jaren op de agenda. Daarna volgden soevereine data en soevereine cloud. Begrippen die lange tijd vooral strategisch en beleidsmatig werden besproken. Met de opkomst van AI verandert dat fundamenteel. De meeste organisaties hebben hun digitale landschap...
2026-02-21 Retailers genereren enorme hoeveelheden data in hun bedrijfsvoering, maar het omzetten van deze data in meetbare bedrijfswaarde blijft een hardnekkige uitdaging. Hoewel AI-pilots veelbelovende inzichten opleveren, lopen te veel projecten vast voordat ze op grote schaal echt impact hebben. Dit...
2026-02-21 Retailers generate vast amounts of data across their value chain, yet turning this data into measurable business value remains a persistent challenge. While AI pilots deliver promising insights, too many stall before making real impact at scale. This article explains...
2026-02-09 Zorgbestuurders en hun IT-leiders staan voor een groeiend spanningsveld. De druk om te innoveren neemt toe - gedreven door AI, datadeling en nieuwe zorgmodellen, maar de ruimte om het IT-landschap daadwerkelijk te veranderen voelt steeds beperkter. Veel organisaties herkennen dit...
2026-01-22 Gen AI wordt in hoog tempo een structureel onderdeel van de IT-keten. Van klantinteractie tot risicoanalyse en van datamigratie tot polisacceptatie: AI-systemen nemen steeds vaker beslissingen die direct impact hebben op klanten en processen. In een eerder blog beschreef ik...
2025-10-06 Interview Luuk Filart, Director Consulting Expert bij CGI en onderdeel van CGI’s SmartLab Kunstmatige Intelligentie (AI) staat volop in de belangstelling en wordt in veel organisaties gezien als dé sleutel tot innovatie. Toch blijkt de implementatie in de praktijk vaak...
2025-10-06 Een gesprek met Madelein Leegwater over de pioniersgeest achter CGI’s SmartLab Madelein, neem ons even mee terug. Hoe is het idee voor het SmartLab eigenlijk ontstaan? Het SmartLab begon niet met een dichtgetimmerd businessmodel, maar met een overtuiging. De overtuiging...
2025-10-02 Dutch Version Turning vision into operational reality. Artificial Intelligence is no longer a trend, it’s here and it’s transforming industries. Service industries, which operate entirely in the digital realm, are experiencing this shift most acutely. They process massive volumes of...