Artificial intelligence

Resource center

Rens van der Meijs
Rens van der Meijs

Bereik meer impact met gamification!

29 January 2024 Gamification en serious games hebben ook bij het iAMLAB van CGI een steeds prominenter aandeel gekregen. Bij elk experiment in ons lab kijken we of gamification meerwaarde kan hebben.

Frans van 't Hof
Frans van 't Hof

Door de mist van AI

24 January 2024 De afgelopen jaren nemen klantvragen over kunstmatige intelligentie (AI) toe. Logisch natuurlijk gezien de marktontwikkelingen en media-aandacht hiervoor. Vragen gaan op dit moment vooral over waarvoor AI toegepast kan worden en hoe een organisatie ermee kan starten, zonder in de...

Als je goed kijkt zijn er al jarenlang verschillende, wellicht minder zichtbare, vormen van AI toegepast in het logistieke domein. Maar de meest verbluffende AI-toepassingen liggen momenteel vooral nog buiten de logistiek. Dat hoeft echter niet zo te zijn. Aldus...

Wouter Claeys
Wouter Claeys

Van superheld naar superschurk - combinatie van AI en phishing

19 June 2023 Artifcial Intelligence (AI) is een disruptieve technologie die bedrijfsprocessen volledig zal veranderen. Een zorgwekkende consequentie is de verwachte toename van succesvolle phishing-aanvallen. Phishing e-mails kunnen medewerkers verleiden om schadelijke acties te ondernemen, waardoor kwaadwillenden toegang krijgen tot bedrijfsnetwerken. Dit kan...

Conversational AI is een vorm van artificial intelligence die wordt ingezet zodat mensen kunnen communiceren met digitale systemen. De technologie combineert verschillende AI-toepassingen zoals machine learning (ML), natuurlijke taalverwerking (NLP) en het juist kunnen interpreteren van de intentie van de...

Conversational AI is een vorm van artificial intelligence die wordt ingezet zodat mensen kunnen communiceren met digitale systemen. De technologie combineert verschillende AI-toepassingen zoals machine learning (ML), natuurlijke taalverwerking (NLP) en het juist kunnen interpreteren van de intentie van de...

Bedrijven hebben anno 2023 bijna allemaal een optimale klantervaring als topprioriteit. Ook bij wereldwijd opererende technologiebedrijf Konica Minolta is het verbeteren van hun klantervaring prioriteit nummer één. Om dit voor elkaar te krijgen wilden ze gebruikmaken van Conversational AI (CAI).