‘Ik draag bij aan soepele verkeersstromen’

Abdel Ennaji werkt als Windows Technisch Beheerder bij Rijkswaterstaat. Zorgvuldigheid en creativiteit gaan bij zijn werk hand in hand. Maar de grootste plus is toch de voldoening die dit impactvol werk geeft. ‘Wat ik hier doe, doet ertoe.’

Je bent Windows Technisch Beheerder bij RWS. Hoe ziet jouw werkdag eruit?
‘Mijn werkdag is behoorlijk afwisselend. Ik ben verantwoordelijk voor het beheer van de servers waarop de applicaties draaien die de verkeersleiders van Rijkswaterstaat gebruiken om het verkeer in goede banen te leiden. Je kent vast wel de matrixborden boven onze snelwegen. Is er ergens verderop een aanrijding? Dan geven deze borden informatie aan het verkeer, bijvoorbeeld dat de maximum snelheid 50 kilometer is. De verkeersleiders bepalen wat er op die borden komt en dat gebeurt via allerlei applicaties. In en om onze snelwegen zitten sensoren die verkeersdata genereren. Via de servers en de applicaties krijgt de verkeersleiding in de verkeerscentrale de informatie die zij nodig heeft om beslissingen te nemen. De servers moeten dan natuurlijk wel 24/7 optimaal draaien. Daar zorgt mijn team voor aan de hand van projecten en incidentdiensten. Bij de projecten kun je bijvoorbeeld denken aan de upgrade van 100 oude servers naar een nieuwe omgeving. Daarnaast werken we aan “hardening”-projecten. Dat zijn projecten waarbij we de toegang tot de servers zo moeilijk mogelijk maken en daarmee de veiligheidsrisico’s minimaliseren. Naast deze projecten hebben we ook incidentdiensten, waarbij we ad hoc storingen oplossen. Hiervoor hebben we een roulatieschema. Deze week en volgende week heb ik geen incidentdienst. Maar de week erna heb ik steeds een middag- of een ochtenddienst. Gebeurt er tijdens zo’n dienst niets, dan kan ik gewoon met een project verder. Vanaf januari ga ik ook avond- en nachtdiensten draaien. Dat is wel spannend, want ik sta er dan vaak alleen voor. Vandaar dat je dit pas mag gaan doen als je, zoals ik dan, een half jaar hebt meegedraaid.’

Wat maakt het werken bij RWS nou zo prettig of waardevol voor jou?
‘Het is werk dat ertoe doet. Ik draag bij aan soepele verkeersstromen. Dat geeft echt wel voldoening. Ik ben aan het zoeken, bouw en creëer iets. En als het dan ook nog werkt, krijg ik daar echt een tevreden gevoel van. De lat ligt hier ook hoger. Het is werk dat je heel zorgvuldig moet uitvoeren, want alle servers moeten voortdurend in de lucht zijn. Je kunt niet even iets herstarten, want dan krijgt de verkeersleider op dat moment geen informatie. Stel dat er dan net een ongeluk gebeurt…’

Wat wil je vertellen aan je toekomstige collega’s?
‘Rijkswaterstaat is echt een mooie opdrachtgever. Het is werk met impact. En CGI als werkgever biedt mij de kans om te groeien. Zo krijg ik het beste van twee werelden. Ik wordt gestimuleerd om continu aan mijn ontwikkeling te blijven werken.  Naast Windows leer ik ook vele andere technieken, simpelweg omdat ik die kennis nodig heb tijdens de incidentendiensten. In zes maanden heb ik al een mooie basis opgebouwd. Ik word daarbij gevoed door mijn collega’s. Door in een multidisciplinair team van CGI te werken, word je zelf ook multidisciplinair!’