Commerce de détail et services aux consommateurs

Centre des ressources

Christian Haeger
Christian Haeger

Intégrer la résilience à la planification de la chaîne d’approvisionnement du commerce de détail grâce à de nouvelles stratégies d’approvisionnement et d’intelligence artificielle

2025-08-29 L’époque où l’on comptait uniquement sur les modèles « juste à temps » dans la planification de la chaîne d’approvisionnement pour réduire les coûts et rationaliser les flux de produits est révolue. L’environnement d’aujourd’hui exige une plus grande capacité d’adaptation...

Christian Haeger
Christian Haeger

Un secteur de la vente de détail tourné vers l’avenir : concilier efficacité, expérience et résilience dans un monde en constante évolution

2025-07-29 La voix de nos clients CGI 2025 : la modernisation technologique, les connaissances issues des données et l’excellence opérationnelle sont les piliers du succès des détaillants en période d’incertitude du marché. Les détaillants composent depuis déjà plusieurs années avec les...

Rut Meyersson Afrell
Rut Meyersson Afrell

Adopter des modèles d’affaires circulaires pour le commerce de détail et les biens de consommation

2022-08-02 L’adoption d’un modèle circulaire est un processus complexe nécessitant un effort d’innovation soutenu qui repose sur une rétroaction continue et une bonne gestion du changement. Il s’agit toutefois d’une approche qui a fait ses preuves et qui comporte de nombreux...

Alan Griffiths
Alan Griffiths

Alléger le fardeau financier des clients tout en maintenant les rentrées de fonds des fournisseurs

2020-08-07 Ce billet de blogue de CGI explique comment les solutions de demande de paiement permettent d’alléger le fardeau financier des clients tout en maintenant les rentrées de fonds des fournisseurs.

Jerome Goudy
Jerome Goudy

La marketplace, l’atout des retailers pour enrichir l’expérience client

2020-01-28 The online marketplace provides retailers with an opportunity to strengthen their DNA and offer customers a seamless and complementary product and service offering with limited risk. Assurances for tech products (replacements, refunds or extended warranties) naturally come to mind, such...

Arnaud Cartigny
Arnaud Cartigny

Monétisation des données : le nouvel avantage concurrentiel pour le commerce de détail

2019-12-09 L’avenir des détaillants est principalement fondé sur leur capacité à utiliser les données de façon efficace, et ils le savent. Toutefois, dans un secteur dynamique et hautement concurrentiel tel que le commerce de détail, les détaillants doivent accélérer la réalisation...