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Malgré la popularité des entreprises de technologies financières (FinTechs) et d’autres types d’établissements non bancaires qui...
Les infrastructures de paiement en temps réel, comme celles utilisées en Europe, sont conçues pour le client, sans vraiment tenir compte...
Chaque année chez CGI, nous effectuons une recherche sur les services que les banques offrent à leurs clients, qu’il s’agisse de...
Au cours de la dernière année, les banques de transactions ont constaté une diminution des taux de satisfaction des clients, qui s...