Les entreprises prêtes pour l’informatique en nuage adoptent une approche accordant la priorité à l’informatique en nuage pour la prestation de services en TI et tirent parti des capacités infonuagiques que leur offrent des fournisseurs externes plutôt que de les mettre en place à l’interne. Toutefois, l’achat ponctuel de plusieurs types de services infonuagiques chez divers fournisseurs crée un environnement TI hautement fragmenté qui ne permet pas de bénéficier des nombreux avantages de l’informatique en nuage.

Dans mon billet de blogue précédent, portant sur l’entreprise prête pour l’informatique en nuage, j’ai introduit le concept de courtage des services infonuagiques et présenté un plan pour l’adopter dans l’ensemble de l’entreprise. Grâce à ce nouveau modèle d’affaires, le rôle du service TI de l’entreprise passe de fournisseur interne de services en TI à celui d’un courtier interne pour les services en TI, qui sont offerts par des fournisseurs externes. Un tel modèle est essentiel pour devenir une entreprise prête pour l’informatique en nuage.

Une fois qu’une entreprise a élaboré son plan d’adoption de ce modèle, elle doit ensuite mettre en œuvre les stratégies de transformation appropriées pour se préparer à l’informatique en nuage. CGI recommande dix stratégies de transformation pour gérer la transition complexe vers l’informatique en nuage. Cinq de ces stratégies portent sur la technologie, tandis que les cinq autres sont axées sur l’organisation.

Vous trouverez ci-dessous cinq capacités techniques essentielles pour devenir une entreprise prête pour l’informatique en nuage.

  1. Comptoir de services infonuagiques – Le comptoir de services infonuagiques idéal simplifie et normalise les processus d’approvisionnement de services infonuagiques, en plus de favoriser le partage et la réutilisation de ces services dans toute l’entreprise.
  2. Modèle de fédération des identités – L’adoption du nuage à grande échelle nécessite une nouvelle approche en matière de sécurité. Un modèle de fédération des identités s’intègre à chaque identité afin que les contrôles de sécurité soient appliqués de façon cohérente dans tous les services infonuagiques.
  3. Portail d’accès à canaux multiples et unifié – Ce type de portail constitue un guichet unique qui permet aux utilisateurs d’accéder aux services infonuagiques compris dans le modèle de courtage, partout et en tout temps, à partir d’une vaste gamme d’appareils.
  4. Plateforme de gestion de plusieurs fournisseurs de services infonuagiques – Les fournisseurs de services infonuagiques utilisent une gamme d’infrastructures technologiques. Pour créer des interfaces avec toutes ces infrastructures et gérer efficacement la sélection des fournisseurs et les charges de travail, il est impératif de se doter d’une plateforme de gestion.
  5. Plateforme d’intégration d’applications et de données infonuagiques – Cette technologie est relativement nouvelle, mais s’avérera essentielle pour gérer l’échange d’information et de jeu de données, y compris le courtage des différentes interfaces entre les services infonuagiques (logiciel service, plateforme service et infrastructure service) et les systèmes internes traditionnels.

Les changements organisationnels décrits ci-dessous sont tout aussi indispensables que ces capacités techniques.

  1. Nomination d’un ou de plusieurs courtiers de services infonuagiques qui géreront l’utilisation, la performance et la prestation de services infonuagiques ainsi que les relations avec les fournisseurs
  2. Services TI des unités d’affaires et de l’entreprise qui passeront du rôle de fournisseur à celui de courtier de services en TI
  3. Formation de la main-d’œuvre en TI de l’entreprise dans le but de lui enseigner les principes de l’informatique en nuage. Elle sera ainsi en mesure d’offrir des solutions novatrices et de réaliser des économies de coûts grâce à l’exploitation continue des nouvelles capacités du nuage.
  4. Examen et sélection préalables d’un portefeuille de services infonuagiques fiables parmi les offres de plusieurs fournisseurs de services infonuagiques
  5. Établissement d’un modèle hybride de prestation de services en TI où les environnements infonuagiques et internes coexistent

Ces stratégies de transformation s’avèrent utiles pour la conception, la structuration et la priorisation d’une feuille de route de transformation adaptée au fonctionnement du service TI d’une entreprise. Cette feuille de route, quant à elle, devrait comprendre une série de projets de transformation et de changements organisationnels et techniques réalistes et raisonnables, garantissant tous un rendement du capital investi tout en contribuant à la transformation globale et à la mise en œuvre du plan.

Pour en savoir davantage à propos de ces stratégies de transformation, lisez l’étude technique de CGI intitulée L’entreprise prête pour l’informatique en nuage – Un ensemble de stratégies de transformation ou communiquez avec moi.

À propos de l’auteur

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Ralf Schlenker

À titre de directeur, Informatique en nuage et services d’infrastructure chez CGI, Ralf est responsable du positionnement stratégique et de l’offre de services de CGI dans ce domaine. Il possède plus de 20 ans d’expérience en services-conseils en TI et en management. Ralf s’est joint ...

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