Le secteur des médias connaît actuellement une transformation technologique profonde. L’essor des plateformes de diffusion en continu, les décisions basées sur les données, les contenus hyperpersonnalisés et la pression pour innover en permanence imposent de nouvelles exigences aux infrastructures informatiques. Aujourd’hui, les entreprises du secteur des médias doivent fournir du contenu en temps réel, réagir rapidement aux événements et préserver la confiance et la sécurité des utilisateurs.
Les experts en média de CGI en Allemagne, Marcus Böhme, vice-président-conseil, prestation de services, et Ralf Richter, directeur-conseil expert, architecte de solutions infonuagiques et détenteur de la distinction MVP de Microsoft, discutent de la manière dont les technologies infonuagiques et d’IA générative peuvent aider les entreprises de médias non seulement à survivre à cette transformation à l’échelle du secteur, mais aussi à prospérer.
Au cours des dix dernières années, la technologie infonuagique a évolué, passant de simples solutions d’infrastructure à une composante centrale de toute stratégie d’entreprise.
« Dans le passé, de nombreuses entreprises considéraient le nuage comme un simple centre de données supplémentaire, explique M. Böhme. Aujourd’hui, nous lançons des projets infonuagiques avec des objectifs stratégiques clairs et intégrons dès le départ des questions d’organisation, de changement de rôles et d’automatisation. »
Le secteur des médias reconnaît les avantages potentiels du nuage. Qu’il s’agisse de fournir du contenu à la demande, des flux de production basés sur le nuage ou des réseaux de diffusion évolutifs à l’échelle mondiale, le nuage offre plus de rapidité, de flexibilité et d’évolutivité. De plus, les architectures modernes s’appuient de plus en plus sur des solutions hybrides et à nuages multiples.
Si le nuage pose les bases, l’IA générative ouvre des possibilités totalement nouvelles en matière de création de contenu, de distribution et d’analyse d’audience, mais le succès nécessite plus que de simples expérimentations.
« Selon Gartner (sur VentureBeat [en anglais]), environ 85 % de tous les projets d’IA échouent, dont beaucoup dès la phase de validation du concept, note M. Richter. Cela s’explique souvent par des objectifs peu clairs, une mauvaise qualité de données ou un manque d’intégration. »
Les projets d’IA générative réussis dans les entreprises médiatiques se caractérisent par des stratégies bien pensées, des directives d’utilisation responsable et la transparence. Les chaînes publiques allemandes ARD et ZDF, par exemple, ont établi des principes pour l’utilisation de l’IA, notamment l’utilisation éthique de l’IA, la transparence et l’exigence de résultats mesurables afin de promouvoir la confiance dans cette technologie.
Un modèle de gouvernance clairement structuré est essentiel pour obtenir du succès avec la technologie infonuagique et l’IA générative. Avec CGI Cloud Control Tower (en Allemand), nous avons développé un cadre spécialement conçu pour les environnements de TI complexes comme les entreprises médiatiques.
Qu’est-ce que CGI Cloud Control Tower? Imaginez un aéroport.
- Les pistes représentent l’infrastructure infonuagique sous-jacente (p. ex. Azure, AWS, nuage privé).
- Les avions représentent les machines virtuelles, les conteneurs, les microservices et les applications d’IA.
- La tour assure la supervision, la coordination et la sécurité.
De la même manière, dans le nuage, les déploiements, les mises à l’échelle et les changements réguliers sont clairement résumés par CGI Cloud Control Tower et instantanément vérifiés pour déterminer leur potentiel d’optimisation. Tout comme les contrôles frontaliers à l’aéroport, elle joue un rôle essentiel en matière de sécurité et de coordination, en garantissant la conformité avec les normes et réglementations de votre organisation. À l’instar des contrôleurs aériens supervisant le contrôle opérationnel, notre équipe de contrôle infonuagique gère et coordonne efficacement les services de votre organisation.
Principales caractéristiques de CGI Cloud Control Tower
- Surveillance et analyse des données et de la sécurité
- Automatisation et infrastructure en tant que code
- Opérations financières (FinOps) et contrôle des coûts
- Sécurité et conformité, y compris la corrélation des événements assistée par l’IA
- Catalogues de services pour les exigences normalisées et individuelles
Cette configuration permet aux organisations médiatiques de réagir rapidement et efficacement à des événements imprévus, tels que les pics de trafic liés à la diffusion en direct ou la gestion de contenus sensibles.
Malgré toutes les possibilités technologiques, M. Böhme et M. Richter soulignent tous deux que la transformation commence par les personnes. Les nouveaux rôles tels que ceux d’ingénieur DevOps ou de rédactitien ne sont qu’une partie du développement. Il est tout aussi important d’accompagner les talents, de leur proposer des formations continues et de renforcer leur confiance dans les nouvelles technologies.
« Le nuage et l’IA ne doivent pas seulement être mis en œuvre, mais aussi adoptés. Lorsque les équipes sont responsabilisées et alignées, l’innovation et la sécurité peuvent aller de pair », souligne M. Richter.
L’infonuagique et l’IA générative sont là pour de bon. Les entreprises médiatiques qui utilisent ces technologies de façon stratégique bénéficient de processus plus efficaces, de nouvelles méthodes de personnalisation et d’une accélération de la mise sur le marché. Avec CGI Cloud Control Tower, nous proposons un modèle éprouvé pour exploiter ce potentiel de manière sécurisée et contrôlée.
En tant que partenaire de confiance du secteur des médias, nous aidons les entreprises à stimuler l’innovation, à optimiser leur efficacité et à garantir leur souveraineté numérique.
