Pourquoi l’IA d’entreprise doit aller au-delà des projets pilotes

Les dirigeants d’entreprises et les responsables gouvernementaux subissent une pression croissante pour prouver dès maintenant un rendement du capital investi dans l’IA. Pas dans le cadre de projets pilotes, mais dans le cadre d’opérations réelles. La hausse des coûts, la volatilité des marchés, la pénurie de compétences et la complexité réglementaire obligent les organisations à aller au-delà de l’expérimentation et à intégrer directement l’IA dans les flux de travaux qui régissent leurs activités.

Les organisations qui réussiront seront celles qui mettront en œuvre l’IA de manière sûre et responsable, transformant les gains d’efficacité en résultats mesurables qui financeront la modernisation et créeront un avantage opérationnel durable.

Ce que nous accomplissons ensemble

Comment CGI et Google Cloud mettent en œuvre l’IA de bout en bout

Nous travaillons avec Google Cloud pour aider les organisations à passer d’initiatives d’IA isolées ou axées sur les outils à une adoption à l’échelle de l’entreprise en intégrant l’IA générative et agentive directement dans les flux de travaux opérationnels.

 

Logo de Google Cloud

Voici quelques exemples de nos capacités conjointes.

  • La conception et l’ingénierie de plateformes infonuagiques natives sur Google Cloud qui prennent en charge l’adoption sécurisée et évolutive de l’IA à l’échelle de l’entreprise.
  • Le déploiement de l’IA générative et agentive pour automatiser les décisions, orchestrer les flux de travaux et renforcer les équipes, en allant au-delà de la génération de contenu pour passer à l’action et à l’exécution.
  •  La modernisation des applications et des bases de données sans perturber les services essentiels ou la conformité réglementaire.
  • L’exploitation et l’optimisation des environnements grâce à des services en mode délégué basés sur l’IA pour garantir les performances, la sécurité et l’amélioration continue au fil du temps.

Résultats obtenus par les dirigeants grâce à l’IA opérationnelle

Dans tous les secteurs, les dirigeants font appel à CGI et à Google Cloud pour :

  • améliorer la productivité et réduire les coûts d’exploitation en remplaçant les processus manuels et fragmentés par des flux de travaux opérationnels basés sur l’IA;
  • accélérer la mise en marché de nouveaux produits, services et capacités numériques;
  • libérer la valeur des données d’entreprise à l’aide de plateformes sécurisées, infonuagiques et basées sur l’IA;
  • moderniser les systèmes existants tout en maintenant la continuité, la résilience et la conformité;
  • déployer l’IA de manière responsable dans des environnements réglementés, critiques pour la sécurité et essentiels à la mission.

Notre objectif n’est pas l’expérimentation. Il s’agit de la valeur opérationnelle, mesurée, régie et durable.

Collègues qui discutent de Google Cloud

Notre approche : intégrer l’IA tout au long du cycle de vie

Nous intégrons les capacités de Google Cloud tout au long du cycle de vie de l’IA et du nuage (stratégie, développement et exploitation) afin de garantir que l’IA apporte une valeur opérationnelle durable.

  • Conseil et stratégie alignés sur les résultats d’affaires et les objectifs.
  • Ingénierie et mise en œuvre de solutions infonuagiques, de données et d’IA.
  • Services en mode délégué basés sur l’IA qui garantissent fiabilité, sécurité et optimisation continue.

En intégrant l’IA dans les flux de travaux opérationnels et en l’exploitant au fil du temps, nous aidons les organisations à passer de projets pilotes à une adoption évolutive et contrôlée qui offre un rendement du capital investi reproductible.

 

Collègues qui discustent de Google Cloud

Pourquoi CGI + Google Cloud? Un partenariat de confiance pour une IA responsable à grande échelle

Les organisations choisissent CGI et Google Cloud parce que, contrairement aux initiatives d’IA axées sur les outils, nous fournissons l’IA là où elle est le plus utile : au cœur des opérations essentielles. Voici ce que notre collaboration offre.

  • Une expérience éprouvée dans les systèmes complexes et essentiels, où la fiabilité, la sécurité et la résilience sont indispensables.
  • Une IA sécurisée et responsable dès sa conception, conforme aux exigences réglementaires, de gouvernance et de souveraineté des données.
  • Des modèles de prestation axés sur les résultats qui améliorent la prévisibilité, la responsabilité et la transparence du rendement du capital investi.
  • Une expertise approfondie dans une multitude de secteurs : services publics, services financiers, santé, énergie, fabrication et plus encore.
  • Une prestation à l’échelle mondiale avec une forte proximité locale.
  • Une responsabilité opérationnelle à long terme, qui va bien au-delà de la mise en œuvre initiale.

Contrairement aux initiatives d’IA axées sur les outils ou aux engagements purement consultatifs qui s’arrêtent au stade du projet pilote, nous travaillons avec Google Cloud pour intégrer l’IA générative et agentive directement dans les opérations en concevant, construisant et exploitant des flux de travaux basés sur l’IA qui fournissent des résultats mesurables.

Dave Henderson
Notre relation élargie avec Google Cloud vise à accélérer l’obtention de résultats avec l’IA agentive, et pas seulement à mener des projets pilotes, car nos clients recherchent une IA de niveau entreprise, sécurisée, fiable et mesurable.
Dave Henderson

Dave Henderson, Chef de la direction technologique

 

Des résultats mesurables dans tous les secteurs

Les organisations qui ont établi un partenariat avec CGI et Google ont obtenu des résultats à l’échelle de l’entreprise.

Les exemples suivants montrent comment l’IA opérationnelle apporte de la valeur ajoutée en matière de réduction des coûts, de résilience des services, de sécurité et de modernisation des données.

L'intelligence artificielle au service de la sécurité dans les environnements de production critiques

Dans un contexte de production industrielle mondiale, nous avons conçu et déployé, sur la plateforme Google Cloud, une solution d’IA générative dédiée à la sensibilisation à la sécurité. Ce projet remplace les formations statiques et génériques par un accompagnement en temps réel, adapté aux fonctions de chaque utilisateur. En intégrant les données sur les accidents, les signalements de presqu'accidents et les protocoles de sécurité au sein d'une interface conversationnelle sécurisée, le personnel de terrain accède désormais à des consignes multilingues et contextuelles. Cette solution établit un socle d’IA évolutif pour la gestion des enjeux critiques en matière de sécurité.

Rendement immédiat grâce à l'automatisation opérationnelle par l'IA

Pour un acteur du commerce de détail traitant de grands volumes d’activités, nous avons mis en œuvre une solution d'IA clés en main sur Google Cloud afin d'automatiser le traitement des documents après-vente. Alliant la reconnaissance d’images au traitement automatique des langues (TAL), cet outil traite plus de 135 000 documents annuellement. Cette automatisation réduit considérablement les coûts d’exploitation, accroît l’efficacité et permet aux unités d'affaires et aux équipes informatiques de regagner la maîtrise d'un processus stratégique, tout en créant des composantes d’IA réutilisables pour des projets futurs.

Modernisation sécurisée et souveraine des données : préparer l'adoption de l'IA

Pour le compte d'une grande organisation réglementée œuvrant en assurance et en protection sociale, nous avons modernisé une plateforme de données stratégique en exploitant les technologies de Google Cloud. Ce projet a été réalisé dans le respect d'exigences rigoureuses en matière de sécurité, de souveraineté et de conformité réglementaire. En migrant vers une architecture infonuagique native à confiance zéro (Zero Trust) et en instaurant des pratiques modernes de gouvernance des données, l'organisation bénéficie désormais d'une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette transformation a accru l'agilité des unités d'affaires et jeté des bases sécurisées pour l'intégration future de l'intelligence artificielle et de l'analyse avancée.

Modernisation industrialisée de l'infonuagique à l'échelle de l'entreprise

Au sein d'un vaste environnement de transport et d'infrastructure dont des centaines d'applications arrivaient en fin de vie utile, CGI s'est associée au client et à Google Cloud pour industrialiser le réhébergement à grande échelle. Grâce à des cadres de migration automatisés, à des pratiques DevOps et à l'infrastructure-code, le programme a permis de moderniser un parc applicatif d'envergure. Cette approche a instauré des opérations infonuagiques normalisées et reproductibles, tout en jetant les bases d'une réduction du coût total de possession et d'une croissance évolutive.

 

Passer de l’expérimentation avec l’IA à des résultats opérationnels

L’IA crée seulement de la valeur lorsqu’elle est intégrée à des opérations réelles et qu’elle est conçue et exploitée pour avoir une incidence commerciale durable, et non lorsqu’elle est traitée comme un simple complément. En collaboration avec Google Cloud, nous aidons les organisations à transformer leurs investissements dans l’infonuagique et l’IA en résultats mesurables en matière de productivité, d’efficacité et de modernisation, de manière sécurisée et à grande échelle.

Découvrez comment CGI et Google Cloud peuvent vous aider à mettre en œuvre l’IA là où elle sera plus utile.

À propos de CGI et Google Cloud

CGI est un partenaire mondial de Google Cloud qui compte des milliers de professionnels fournissant des solutions infonuagiques et d’IA, alliant une expertise sectorielle approfondie à une responsabilité opérationnelle à long terme.