17 April 2026 Bij veel organisaties staat organisatorische resilience inmiddels op de agenda, vaak aangejaagd door wet- en regelgeving en de noodzaak om risico’s en continuïteit beter te beheersen. Tegelijkertijd blijft het begrip organisatorische resilience in de praktijk vaak abstract. Het...
03 April 2025 De rol van FinOps verandert. Waar het eerst ging om kostenbeheersing en transparantie, verschuift de focus naar een moderne aanpak waarin waardecreatie, efficiëntie en duurzaamheid centraal staan. Bedrijven realiseren zich dat cloudkosten niet op zichzelf staan, maar gekoppeld moeten worden...
PGB Pensioendiensten verlengt de samenwerking met strategisch IT-partner CGI voor 5,5 jaar. CGI levert diensten voor ICT-infrastructuur, werkplekken, cloud en cybersecurity aan PGB Pensioendiensten. Sinds 2018 zijn PGB Pensioendiensten (PGB) en CGI partners. In deze periode is de dienstverlening steeds...
Op basis van bewezen levering, innovatie en wederzijdse tevredenheid kondigen CGI en Stichting Pensioenfonds Rail & Openbaar Vervoer (Rail & OV) aan hun Managed Services samenwerking voor werkplek, security en ICT infrastructuur dienstverlening met 5 jaar te verlengen.
Maar we werken al wel aan de toepassing van AI onder de motorkap. Daardoor kan een chatbot een lange vraag bijvoorbeeld samenvatten en begrijpt hij je beter. Telkens kleine stapjes op weg naar betere service. Ik ben heel hoopvol dat...
29 March 2023 Het toekomstbeeld van Conversational AI is continu in beweging door de grote veranderlijkheid van dit werkveld. Deze hangt hierdoor grotendeels af van technologieën die nog moeten worden ontdekt of ontwikkeld. Toch volgt de levensloop van Conversational AI twee duidelijke trends...
24 February 2023 In de afgelopen jaren zie ik van dichtbij een opmerkelijke groei in Conversational AI (CAI) technologieën. Met het recente nieuws van OpenAI’s ChatGPT en Google’s Bard is deze technologie de afgelopen tijd nog verder in een stroomversnelling gekomen. De onderliggende...