Nel 2025 abbiamo intervistato oltre 1.800 dirigenti aziendali e tecnologici, di cui oltre l'80% di livello C. Queste conversazioni strategiche offrono una visione unica di come le tendenze influenzano le priorità organizzative e i piani di investimento. In linea di massima, abbiamo individuato tre punti chiave trasversali a tutti i settori:
Con l'evoluzione delle catene del valore industriali, la digitalizzazione rimane la macro tendenza più influente che plasma la strategia. Quasi tre dirigenti su quattro affermano che sta avendo un impatto significativo sui loro modelli di business. Allo stesso tempo, i cambiamenti nell'ordine economico mondiale e la riconfigurazione della catena di fornitura, insieme a un contesto politico, fiscale e normativo in evoluzione, stanno spingendo molti dirigenti a ripensare il modo in cui il valore viene fornito attraverso gli ecosistemi. In tutti i settori, i leader stanno navigando in un contesto economico in rapida evoluzione e difficile.
Sebbene il ROI della digitalizzazione stia migliorando, con il 41% dei dirigenti che afferma di ottenere i risultati attesi dalle proprie strategie di digitalizzazione rispetto al 34% dello scorso anno, molti sostengono che il valore completo rimane difficile da raggiungere. Le pressioni sui costi, i sistemi legacy e la carenza di talenti continuano a rallentare i progressi. Quasi la metà cita i sistemi legacy come uno dei principali ostacoli al successo digitale, mentre l'assunzione di talenti IT qualificati rimane una sfida diffusa. Molte organizzazioni stanno ancora lavorando per realizzare il pieno potenziale delle proprie strategie digitali.
I leader del settore sono più che mai aperti a nuove idee che li aiutino a promuovere l'innovazione e l'efficienza. Si affidano maggiormente ai servizi gestiti per bilanciare trasformazione e stabilità. La crescita coinvolge le funzioni IT e aziendali, dalle applicazioni e infrastrutture ai servizi aziendali e specifici del settore. La modernizzazione sta guadagnando slancio, con i leader che approfondiscono l'adozione del cloud in infrastrutture, piattaforme e software per consentire operazioni più agili. Anche l'adozione dell'IA sta accelerando. L'IA tradizionale sta migliorando l'efficienza, mentre l'IA generativa sta emergendo come leva fondamentale per l'innovazione, aiutando le organizzazioni a diventare più intelligenti e reattive.
Scoprite come la nostra consulenza aziendale e i nostri servizi gestiti supportano il bilanciamento di una doppia agenda aziendale: bilanciare la cautela strategica con l'urgenza operativa. Visitate anche le storie di successo dei nostri clienti per scoprire come aiutiamo i clienti a ottenere un ROI dai loro investimenti digitali.
Principali tendenze macroeconomiche
Digitalizzazione e impatto sui modelli di businessPrincipali tendenze del settore
Innovazione tecnologica e trasformazione digitale
Priorità aziendale principale
Miglioramento dell'efficienza operativa attraverso l'automazione e l'ottimizzazione dei processiPriorità IT principale
Modernizzazione dell'IT e trasformazione digitale
Come nel 2024, quasi tre quarti dei dirigenti citano l'accelerazione digitale come la macro tendenza più influente per le loro organizzazioni, con i CEO che le attribuiscono il punteggio più alto. Le altre macro tendenze ad alto impatto sono per lo più coerenti rispetto all'anno precedente, mentre i cambiamenti nell'ordine economico mondiale sono aumentati in modo significativo, con un incremento di ben 10 punti percentuali.
(% dei clienti che valutano le macro tendenze con un punteggio pari o superiore a 8, dove 10 indica un "impatto molto elevato sull'organizzazione")
Le principali tendenze del settore quest'anno mostrano che i dirigenti si concentrano sulla tecnologia e l'innovazione, sul rafforzamento della resilienza e della sovranità dei dati e sull'ottimizzazione dell'efficienza, spinti dalla volatilità del mercato e dalla gestione del rischio, che entra nella top 5 come nuova tendenza.
(Classificate in base all'impatto. La variazione rispetto all'anno precedente è indicata come nuova, in aumento (+), in calo (-) o invariata (=).
L'efficienza operativa e la modernizzazione sono in cima all'agenda delle organizzazioni, con la maggior parte dei settori che registra un forte allineamento tra IT e business a sostegno della strategia organizzativa.
(Classificate in base all'importanza. Variazioni rispetto all'anno precedente indicate come nuove, in aumento +, in calo -, invariate =)
L'incertezza geopolitica è ora uno dei tre principali ostacoli alla capacità delle organizzazioni di raggiungere i propri obiettivi aziendali, superata solo dai vincoli di budget e dalla gestione organizzativa e del cambiamento.
Il miglioramento dell'esperienza dei clienti/cittadini attraverso la digitalizzazione è una novità nella top 5 delle priorità IT, mentre la modernizzazione rimane anche quest'anno l'area di interesse principale.
(Classificate in base all'importanza. L'impatto del cambiamento rispetto all'anno precedente è indicato con nuovo, +, -, =)
