Forniamo operazioni intelligenti attraverso una suite di servizi e soluzioni per processi aziendali abilitati alla tecnologia che combinano il fattore umano, l'automazione e l'intelligenza artificiale.

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Operazioni commerciali

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Moving from automation to hyper-automation in challenging times

Soluzioni commerciali

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+ 30
anni di esperienza
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professioni nei servizi commerciali
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lingue supportate attraverso la nostra rete di delivery globale

Strumenti intelligenti per operazioni intelligenti

Aiutiamo la tua organizzazione a gestire operazioni più intelligenti, riunendo il meglio del tuo team e i nostri esperti globali per applicare la metodologia di implementazione matura e agile di CGI. Questa combinazione distintiva di tecnologia avanzata e team operativi esperti garantisce risultati commerciali e di servizio eccezionali.

Person’s hand touching a digital device

Ottimizza le operazioni automatizzando e migliorando i flussi di lavoro per ridurre i costi, mitigare il rischio di errore umano, migliorare i tempi di elaborazione e creare un'esperienza utente migliorata.

CGI delivers omni-channel e-commerce platform for retailer Brault & Martineau

I canali connessi e integrati di telefonia, web, e-mail, SMS, chat, social media e canali di assistenza virtuale offrono un'esperienza cliente digitale perfetta e personalizzata.

Smart City Consultant

Dall' automazione robotica dei processi all'intelligenza artificiale, sfrutta l'intero spettro delle tecnologie di automazione intelligente per guidare il successo del front-office e la precisione operativa, la velocità e l'efficienza del back-office.

consultants and client talking at table

Offri un'esperienza cliente superiore che combina un design incentrato sull'elemento umano con un’automazione intelligente, analisi della voce in tempo reale, elaborazione del linguaggio naturale basata sui dati e assistenti virtuali AI per creare nuove operazioni

Delivery blocks : CGI Client Global Insights: Five ways manufacturers can balance efficiency and resilience to lead in a new digital era

Attraverso il nostro modello di delivery globale, ti aiutiamo a ridurre i costi, accedere ai migliori talenti, migliorare la resilienza e accelerare l'attuazione di iniziative strategiche, consentendoti di competere e vincere in questa economia globale.

Three people have a business meeting in an office

Ottieni operazioni uomo-macchina intelligenti ben bilanciate dalla nostra combinazione di esperienza nel settore e nei processi, profonda conoscenza operativa e un mix ottimale di tecnologie digitali.