Avec la pandémie de COVID-19, les hôpitaux, les cliniques et les premiers répondants ont dû composer avec des volumes toujours plus élevés de patients – une situation exacerbée par une grave pénurie d’appareils médicaux, de médicaments, d’équipements de protection individuelle ...
Le retail est en première ligne de la crise liée au Covid-19 alors que les Français ont été confinés pendant près de deux mois et que les enseignes ont constitué leur unique moyen d’approvisionnement pendant cette période. Un défi inédit ...

Adapter les pratiques de prêts en temps de crise afin d’atténuer les contraintes pour les clients et les pressions sur les banques

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10 recommandations pour outiller le capital humain afin de répondre, rebondir et réinventer durant la pandémie

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Gérer le recouvrement en ces temps sans précédent pour aider nos clients à assurer leur compétitivité

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BLOGUE | COLLECTIONS360

 

Améliorer l’agilité opérationnelle

Tous les secteurs d’activités doivent composer avec des défis et des occasions sans précédent alors qu’ils traversent la pandémie mondiale. Qu’est-ce qui est requis pour répondre, rebondir et réinventer en pleine période de grands changements? L’AGILITÉ.

Les dirigeants adoptent de nouvelles façons de penser et de travailler non seulement pour surmonter cette période cruciale, mais également pour en émerger plus solides que jamais.

S’appuyant sur les perspectives de CGI issues du programme La voix de nos clients, ainsi que sur le travail de nos experts en méthodes agiles partout dans le monde, ces perspectives de gestion présentent les pratiques agiles essentielles adoptées par les dirigeants, ainsi que nos recommandations.

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À propos des ressources Répondre. Rebondir. Réinventer.

Répondre

Répondre aux besoins opérationnels immédiats durant la crise

Cette phase consiste à vous aider à réaliser le travail urgent requis pour mobiliser les ressources et les systèmes en vue de répondre à la crise et de continuer à soutenir les rouages vitaux de la société.

 

 

Rebondir

Relever les défis tactiques associés à la phase de sortie de crise

Pour répondre aux exigences d’affaires qui changent rapidement, cette phase regroupe les activités nécessaires à la relance de l’économie et de la société, qu’il s’agisse de trouver les capacités pour répondre à la demande croissante ou de faire face aux nouvelles réalités commerciales.

Réinventer

Reconfigurer les modèles opérationnels pour favoriser de nouvelles façons d’interagir

Cette phase consiste à aller au-delà de la réouverture à court terme et à surmonter les impacts structuraux au sein de vos secteurs d’activité grâce à de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles pratiques.