Stellen Sie sich vor, Sie sind Handwerker auf einer großen Baustelle und können über die Bosch Power Tools App den Zustand und die Einstellungen Ihrer professionellen Elektrowerkzeuge bequem auf Ihrem Smartphone überwachen und anpassen. Währenddessen kann der Inventarverwalter in der Firmenzentrale auf demselben Dashboard den Status all dieser Werkzeuge einsehen, Wartungen planen und den Einsatz der Geräte optimal koordinieren. Diese nahtlose Vernetzung sorgt für eine reibungslose Kommunikation, spart Zeit und macht Ihr gesamtes Projektmanagement effizienter und transparenter. So haben Sie mehr Freiraum, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihre Arbeit.
Um dieses Szenario Wirklichkeit werden zu lassen, plante Bosch die Entwicklung einer neuen App. Die Herausforderung dabei: Wie kann die bestehende Inventar-App sinnvoll erweitert werden, um Bluetooth Low Energy Werkzeuge intelligent zu integrieren und zusätzliche Funktionen bereitzustellen?
Bosch Power Tools beauftragte uns, um diese Vision umzusetzen. Wir qualifizierten uns für das Projekt durch unsere Technologiekompetenz, unsere Infrastruktur, die Nähe zum Kunden und die ganzheitliche Expertise.
„Mit der neuen App heben wir die Digitalisierung unserer Elektrowerkzeuge auf ein neues Level. Dank des erfolgreichen Ergebnisses bieten wir heute erweiterte Gerätefunktionen & attraktive Services. Dabei sind wir näher am Kunden dran denn je. Die App erfüllt unsere hohen Ansprüche an Skalierbarkeit & Erweiterbarkeit. Sie ist ein wichtiger Schritt für den digitalen Vorsprung von Bosch.“
Gerrit Elvers, Chief Product Owner, Bosch Power Tools
Die Projektziele
Anwender können via App erweiterte Gerätefunktionen, Einstellungsoptionen und eine Inventarverwaltung über das gesamte Produktportfolio nutzen. Das Unternehmen Bosch erhält verwertbare User Insights, die datengetriebene Geschäftsmodelle ermöglichen. Und auch im Offline-Betrieb auf der Baustelle bleibt die App voll funktionsfähig.
Das Vorgehen
Der erste Schritt bestand darin, die unterschiedlichen Anforderungen der Hauptnutzergruppen – Inventarverwalter und Handwerker – zu erfassen und zu verstehen. Gemeinsam mit dem Fachbereich des Kunden wurden umfassende Workshops durchgeführt, um die spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe zu analysieren. Auf dieser Basis erstellte unser UI/UX-Team sogenannte Klickdummies, die verschiedene Benutzerrollen und Szenarien abdeckten. Diese Klickdummies ermöglichten es dem Kunden, bereits frühzeitig die zukünftige Benutzererfahrung zu bewerten und konkrete Anpassungen vorzunehmen.
Wir setzten das Projekt „PRO360“ für Bosch Power Tools ganzheitlich um: Backend, Frontend, Mobile sowie UI/UX.
Dabei wurde ein agiler Ansatz nach Scrum gewählt, um flexibel und reaktionsschnell auf neue Erkenntnisse und Kunden-wünsche reagieren zu können. Die plattformübergreifende Entwicklung ermöglichte eine konsistente Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten und gewährleistete den reibungslosen Release jeder Version ohne Mehraufwand.
Für fokussiertes Crowd-Testing wurden Funktionen mithilfe von Feature-Toggles aktiviert oder deaktiviert. Getestet wurde dabei schrittweise mit der gleichen App in unterschiedlich freigeschalteten Konstellationen.
Mithilfe von React Native wurde eine plattformübergreifende App entwickelt, die eine konsistente Benutzererfahrung auf iOS und Android gewährleistet. Die Bluetooth Low Energy (BLE)-Integration wurde als modulare und wiederverwendbare Bluetooth-Library umgesetzt, wodurch diese auch in anderen Bosch App verwendbar ist. Dank lokaler Datenspeicherung und automatischer Synchronisierung bei wiederhergestellter Verbindung ist die App zudem offline-fähig, sodass Handwerker Werkzeugeinstellungen auch ohne Internetzugang vornehmen können.
Microservices mit Spring Boot ermöglichen es, spezifische Funktionen der App unabhängig voneinander zu entwickeln, zu deployen und zu skalieren, was die Effizienz und Flexibilität des Systems erheblich erhöht. Die erfassten Nutzungsdaten werden in einem zentralen Power-BI-Dashboard visualisiert, welches wertvolle Einblicke in die Performance und Nutzung der Werkzeuge bietet. Dies ermöglicht eine datengestützte Optimierung von Testzyklen und Prozessen für ein optimiertes Projektmanagement.
Durch die modulare und erweiterbare Architektur der App können neue Werkzeuge mit minimalem Entwicklungsaufwand integriert werden.
Die entwickelte Bluetooth-Library ermöglicht es, zukünftige BLE-Werkzeuge schnell in die bestehende App zu integrieren und um zusätzliche Funktionen zu erweitern.
Die Zusammenarbeit war exzellent, und die App setzt in Sachen Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität Maßstäbe. Durch unsere enge Kooperation erzielten wir eine Lösung, die aktuelle Bedürfnisse vollumfänglich bedient, und zukünftigen Anforderungen gewachsen ist.
Markus Müller Vice President, CGI
Die Ergebnisse
Mit IoT zu mehr Nutzererfahrung, datengetriebenen Geschäftsmodellen und Wettbewerbsvorteilen.
Das Projekt stellt einen bedeutenden Meilenstein in der Optimierung von Leistung und Benutzerfreundlichkeit für die PRO360 App dar. Alle User-Gruppen, vom Handwerker bis zum Inventarverwalter, können nun eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen nutzen, die ihre Arbeit effizienter und präziser machen.
Für Bosch hat die PRO360 App einen strategischen Vorteil geschaffen: Die präzise Analyse und Auswertung der Gerätebeanspruchung liefert wertvolle Einblicke für die Entwicklung zukünftiger Tools und neuer Funktionen.
Das Ziel, Bluetooth-fähige Werkzeuge nahtlos in die bestehende Inventar-App zu integrieren, wurde nicht nur erfolgreich erreicht, sondern durch die Anreicherung mit praxisrelevanten Funktionen und einfacher Erweiterbarkeit deutlich übertroffen.
Nach einem erfolgreichen nationalen Start und der Sammlung von Nutzerfeedback wurde die App international ausgerollt, was Bosch Power Tools eine neue Dimension der Effizienz eröffnete. Dabei wurde permanent ein exzellentes Sterne Rating in den Apple und Android Webstores erzielt.
Hervorzuheben ist die enge Zusammenarbeit: Kurze Wege, Ansprechpartner auf Augenhöhe und ein planmäßiger Engineering-Prozess ermöglichten ein Ergebnis, das die Erwartungen übertraf.
Das in dieser Referenz beschriebene Projekt wurde ursprünglich von der Novatec Consulting GmbH durchgeführt. Novatec ist seit 21.03.2025 Teil von CGI Deutschland B.V. & Co. KG. Die in diesem Projekt gezeigte Expertise und das Know-how wird von CGI fortgeführt.
